Question 1

周りの優秀な人たちと自分を比べて落ち込んでしまう時、その環境をどう捉えるべきか？

Accepted Answer

周りに優秀な人が多い環境は、自分自身が引き上げてもらい学べる絶好の機会である 社内で一番手になって学べる人がいない環境よりも、手本となる先輩がいる方が成長しやすい 優れた人たちを遠くから眺めるだけでなく、同じ視点で仕事ができるよう追いつく努力をすることが大切である

Question 2

仕事に自信が持てない初期段階では、どのように日々の業務に向き合えばよいか？

Accepted Answer

キャリアの初期は自信の有無に悩むよりも、目の前の仕事に没頭することが先決である 成果物をチェック・承認してくれる人の基準に合わせることを目指してがむしゃらに取り組む 自分で解決できないときは、優秀な周囲の人に素直にアドバイスや助けを求める ものづくりには終わりがないため、日々の課題を一つずつ着実にクリアしていく姿勢が重要である

Question 3

クライアントとの交渉において、決まりきった万能なテクニックが存在しないのはなぜか？

Accepted Answer

Web制作のプロジェクトは一つひとつ条件や予算、内容が異なる生ものである 同じクライアントや担当者であっても、会社の状況や個人のバイオリズムによって反応が変わる 同じ返答でも状況次第で喜ばれることも怒られることもあるため、画一的な交渉術は通用しない

Question 4

プロジェクトで問題やバグが発生した際、交渉の前提としてまず何をすべきか？

Accepted Answer

問題の原因が自社にあるのか、相手側にあるのか、外部要因なのかを冷静に分解する 責任逃れと受け取られないよう、自社に過失がある場合はごまかさず真摯に謝罪する 責任の所在を明確にした上で、事象を解決するための建設的な議論へ進める

Question 5

クライアントからの無理な要求やトラブルに対して、どのように線引きをして交渉を進めるべきか？

Accepted Answer

自社の責任範囲は認めた上で、それ以上の過度な要求に対しては冷静に線引きを行う 居直っていると受け取られないよう、言葉遣いや誠実な態度に細心の注意を払う 感情的にならず、再発防止策や現実的な解決策を提示しながら落としどころを探る 場合によっては契約解除などの最悪の結末も想定しつつ、双方が納得できる着地点を目指す

Podcast振り返り

#205「周りが凄すぎて気後れしてしまう…」「クライアントとの交渉はどうしてる？」「双子のスイカが美味かった？！」