Question 1

サービスや店舗の立ち上げにおける「準備」の限界と、やってみることの重要性とは？

Accepted Answer

準備には限界があり、実際にサービスを開始してみないとわからないことが多い 多くの飲食店やテーマパークでも、本オープンの前に「プレオープン」を挟んでシミュレーションを行う 完璧を求めるよりも、まずは大枠を整えて、走りながら改善していく姿勢が求められる

Question 2

既存のアイデアを組み合わせることで、どのように新しい価値が生み出されるか？

Accepted Answer

ポッドキャストスタジオ、共同書店（貸し本棚）、イベントスペースなど、個々のモデルはすでに世の中に存在している iPhoneが既存技術の組み合わせで生まれたように、既存の要素を掛け合わせることで新しい体験やサービスが誕生する 複数の機能を組み合わせた場所がどう機能していくかは、実践しながら探っていく必要がある

Question 3

起業や新しい事業において、「やることが無限にある状態」とどう付き合うべきか？

Accepted Answer

起業すると「ずっと文化祭の前夜」のような忙しい状態が続く 課題や改善点は山ほど出てくるため、すべてを潰そうとするのではなく優先順位が不可欠となる AIの導入などにより文章作成などは効率化されたが、できる仕事の幅が増えるためやることが尽きることはない 忙しい時期だからこそ、朝に瞑想をするなど「何もしない時間」を意識的に作ることが大切である

Question 4

デジタル化できない物理的な製品や「場所を伴うサービス」のコストと価値の性質とは？

Accepted Answer

チェキのように、フィルムや本体の製造などの物理的な要素（フィジカル）が絡むものは、技術が進歩してもコストが下がりにくい 生活に不可欠ではない「贅沢品」は、価格競争に巻き込まれにくく独自の価値が維持されやすい デジタル化が容易な現代だからこそ、物理的な「場所」をベースにした事業を成り立たせることには、異なる難しさと独自の体験価値がある

Question 5

リアルとデジタルを融合させた「この世にない新しい試み」に臨むスタンスとは？

Accepted Answer

計画を固めてタスクを処理していくのではなく、状況に合わせて流動的に計画を変化させていく リアルな場（店舗など）と、デジタルな体験（音声の収録など）をいいバランスで繋ぐ設計を考える 「物語収録会」のように、まずは誰でも参加できるハードルの低いイベントを行い、顧客と一緒に体験を創り出していく

Podcast振り返り

#119｜AI時代にのこるもの / デジタル化できないものの値段