Question 1

新しいツールや変化を取り入れる際に直面する最初の課題とは何か？

Accepted Answer

現状からやり方を変える際には、心理的に「しんどい」「大変だ」と感じやすい 変化の初期段階では、慣れないことによる不都合や困りごとが生じやすい 調剤報酬改定や新システム導入など、外的要因による変化でも同様の抵抗感が起きる

Question 2

変化の初期に訪れる「非効率の谷間」とはどのような現象か？

Accepted Answer

より良くするための変化であっても、導入当初は以前より一時的に非効率になる うまく業務が進まない時期に「前の方が良かった」という不満や迷いが生じやすい この最初の谷間を乗り越えられないと、元のやり方に逆戻りしてしまうリスクがある

Question 3

非効率の谷間を乗り越えるためには何が必要か？

Accepted Answer

変化の先にある「より良い理想や未来の姿」を明確に見据えること 理想の未来を意識することが、目の前のしんどさを乗り切る活力になる 一時的な非効率は、未来の成長のために必要な通過点であると理解すること

Question 4

AI薬歴などのシステム導入によって目指すべき姿とは何か？

Accepted Answer

初期の煩雑さを乗り越えることで、患者と効果的・効率的につながる時間を生み出す 効率化によって生まれた時間で、薬剤師本来の専門性を活かした対人業務を実現する 単なる作業のデジタル化ではなく、患者ケアの質を高めるための手段として活用する

Question 5

環境の変化や業務見直しに対して、チーム全体でどのように取り組むべきか？

Accepted Answer

調剤報酬改定や新業務に対して、チーム全員でより良い未来のビジョンを共有する 最初に訪れる壁や非効率を想定し、支え合いながら同じ方向に向かって進む 目先の困難にとらわれず、長期的な価値を信じて継続的に実践・改善していく

Podcast振り返り

変化の際に訪れる非効率の谷間を乗り越えるためにより良い未来を見据えて進む