Question 1

AI薬歴を効果的に活用するために、薬剤師の「思考のタイミング」をどう変えるべきか？

Accepted Answer

情報をすべて集めて薬歴を書く段階で考えるのではなく、思考の工程をできるだけ前に持っていく 患者さんを呼ぶ前ややり取りをしているその場で情報を処理・判断することが求められる 思考を前倒しにすることで、AI薬歴の記載出力機能を最大限に活用できるようになる

Question 2

従来の調剤業務プロセスにはどのような課題があるか？

Accepted Answer

受付、入力、調剤、鑑査をすべて終えてから患者さんを呼ぶため、患者対応が業務の最後に凝縮される 薬がすべて揃った後に患者情報を確認して考え始めると、思考が後ろ倒しになりがちになる 凝縮した時間の中で考えを巡らせようとすると、患者さんを呼ぶまでの時間がさらに延びてしまう

Question 3

患者の待ち時間が長くなることにはどのような弊害があるか？

Accepted Answer

必要以上に待たせることで、患者さんの精神的・体力的な余力を奪ってしまう 患者さんの疲労により、服薬指導時のコミュニケーションややり取りがうまくいかなくなる 患者さんとの関係性や情報収集の質を保つためにも、対応時間を前に移動させる工夫が必要である

Question 4

調剤と患者対応を「同時並行」で進める業務プロセスとはどのようなものか？

Accepted Answer

処方情報を入力したあと、調剤機器で薬を取り揃えている間に患者対応をスタートさせる 「調剤が完了してから患者さんを呼ぶ」という業務の連続性を見直し、並行処理を行う 患者対応を前倒しにすることで待ち時間を短縮し、効率的かつ質の高い対応を実現する

Question 5

AIなどの新テクノロジーを導入する際に薬剤師が持つべき視点とは何か？

Accepted Answer

これまでの業務のやり方や当たり前を健全に疑い、見直す姿勢を持つ テクノロジーの導入に合わせて、業務のプロセスそのものを再設計する 業務の見直しを通じて、患者さんと薬剤師双方の負担を軽減し、提供する医療の質を高める

Podcast振り返り

調剤と服薬指導の業務プロセスに連続性は必要か？