Ep.25 | 顧客リストを上手に活かせていますか？

【今回のエピソード】

あなたはクライアントからの「連絡待ち」になっていませんか？

リピーターが多いのは素晴らしいことですが、実はそこにはフリーランスが陥りがちな「待ちの罠」が潜んでいます。

「営業メールを送るのは嫌われそう」「しつこいと思われたくない」……そんなメンタルブロックを外すための「営業＝おもてなし」という考え方。

そして、Obsidian（オブシディアン）を使った具体的なリスト管理術から、実際に2年前のクライアントへ連絡して案件を獲得した成功体験まで、実例を交えて解説します。

【タイムスタンプ】

• 00:00 オープニング

• 02:00 小説『殺し屋の営業術』に学ぶBtoB営業のヒント

• 03:53 リピーター頼みの「待ちの姿勢」が招く、仕事が空いた時の焦り

• 06:33 お客さんは忘れているだけ？「提案待ち」の可能性を見逃さない

• 09:08 メンタルブロックを外す。「営業メール」は「気にかけています」という意思表示

• 11:12 顧客情報を資産に変える

• 14:18 中身を見ずに状況がわかるフォルダ・ファイル命名規則

• 17:06 実例紹介：2年前のクライアントに連絡したら、ちょうど困っていた話

• 19:36 相手の負担を劇的に下げる一言：「状況が変わっていなければスルーで大丈夫です」

• 21:57 まとめ：今日から始める顧客リスト。大切に育てて「パートナー」を目指そう

【番組内で紹介した本・エピソード】

• 書籍： 『殺し屋の営業術』／野宮 有

• Episode 16： 仕事が捗るフォルダ名の付け方

• Episode 20： 久保すこひさん対談回

• ツール： Obsidian（ノートアプリ）、DokuWiki

【お便り・ご質問はこちら】

番組への感想やご相談、取り上げてほしいテーマのリクエストがあれば、以下のフォームからお気軽にメッセージください。

（※今までのリンクが機能していなかったので修正しました！）

https://forms.gle/rkijdhtbr9vcy1Lp8

ハッシュタグ「#WEB戦略研究室」でのポストもお待ちしております。