Question 1

永瀬さんはどのようにして橋梁点検の専門知識や実務を身につけたのか？

Accepted Answer

机の上の勉強ではなく、現場での失敗や怒られた実体験を繰り返すことで学んだ 知らないことを言われた際は最低限調べるにとどめ、顧客と対話しながら進めた 自らの判断で失敗して怒られる経験の積み重ねが、即答できる知識の蓄積につながった

Question 2

永瀬さんの過去の現場経験にはどのような「おちゃめな失敗談」があったのか？

Accepted Answer

方向音痴が理由で、見学に来た役所関係者に対して別の橋をずっと説明してしまった 現場へ向かう車列で先頭を走っていたにもかかわらず、一人だけ逆方向へ向かってしまった 線路内を歩いてしまうなど、周囲をハラハラさせるような天然の失敗が多かった

Question 3

永瀬さんが社外の顧客からも警戒されず、深く信頼される理由とは何か？

Accepted Answer

裏を読んだり小賢しく立ち回ろうとせず、常に愚直に相手の要望に応えようとする 相手に警戒心を抱かせず、自然と可愛がられる人柄を持っている 無理に巧みな話をしようとせず、誠実な雰囲気で相手との関係を築いている

Question 4

部下や後輩に対する永瀬さんの指導方法にはどのような特徴があるか？

Accepted Answer

「なぜわからないのか」と責めず、「わからないならもう一度教える」という寛容なスタンスをとる 美大出身の強みを活かし、その場ですぐに分かりやすい絵を描いて図解してくれる 教えを乞いに来た人が萎縮しないよう、優しくしてほしいポイントを的確に押さえて接する

Question 5

永瀬さんが体現する「愛され上司」のリーダーシップや心理的安全性とはどのようなものか？

Accepted Answer

完璧すぎず適度な隙があるため、周囲が親しみやすく受け入れやすい雰囲気を作っている 強く引っ張るタイプではなく、場に溶け込み安心感を与える令和の時代に合ったリーダー像である 周囲の失敗を許容してくれる空気感があるため、不在の日は事務所が寂しく感じられるほど慕われている

Podcast振り返り

#54 愛され上司の理由