Question 1

ヤッホーブルーイングは8年間の赤字からどのようにV字回復を果たしたのか？

Accepted Answer

地ビールブーム崩壊による赤字期を経て、休眠状態だった楽天市場でのインターネット通販に注力した 単なるスペック説明や安売りではなく、こだわりや企画を伝える「エンターテインメントとしての買い物体験」を提供した 旅行先でのフォトコンテストなど、顧客がひと手間かけて参加できる企画を通じてファンとの結びつきを深めた

Question 2

ヤッホーブルーイングが重視する「ぞっこん度」とは何か？

Accepted Answer

顧客がブランドにどれだけ熱狂し愛着を持っているかを5段階で評価する独自指標である 他人に勧めたいかの「推奨度」よりも、自分がどれだけ好きかという「ぞっこん度」の方が売上やLTV（生涯顧客価値）に強い相関がある 既存ファンの維持だけでなく、新規層のぞっこん度を一気に引き上げるためのプロモーションにも活用されている

Question 3

予算が限られる中で熱狂を生むプロモーションやプロダクトはどう作られているのか？

Accepted Answer

広告費をかけられない代わりに、適正飲酒などの社会的潮流を捉えたPR視点のユニークなプロダクトで話題化を狙う あえて飲みづらい砂時計型の「ゆっくりビアグラス」など、遊び心と課題解決を掛け合わせた企画を展開している 「卒便（お弁当作り卒業）」のような見過ごされがちなエモーショナルな瞬間を祝う「隠れ節目祝い」など、深い共感を生む「0.5歩先」の提案を大切にしている

Question 4

社内でユニークなアイデアが次々と生まれる組織風土と発想法の秘訣とは何か？

Accepted Answer

社長を「店長」と呼ぶニックネーム制を採用し、誰もが自由に発言できるフラットで心理的安全性の高いカルチャーを築いている 「スベるのは周りが滑らせているだけ」と捉え、空気を読まずにアイデアを出し続けられる環境を大切にしている SNS上で「ビール＋泣いた」「ビール＋感動」など感情とプロダクトを掛け合わせた検索を行い、生活者の本音のインサイトを発掘している

Question 5

ヤッホーブルーイングにとって「アイデア」とは何か？また今後目指す姿とは？

Accepted Answer

予算やリソースなどの制約を軽やかに飛び越えて生活者とブランドをつなぐ「魔法」であると定義している 自分たち・顧客・取引先の全員がハッピーになる「三方よし」を生み出すためのものである ビールの普及だけでなく、エンターテインメントを思い浮かべた時に名前が挙がるような「ビールを中心としたエンタメ企業」を目指している

Podcast振り返り

予算がなくても「熱狂」はつくれる。アイデアが尽きない会社・ヤッホーブルーイングの"ぞっこんの生み出し方"【8年赤字→クラフトビール市場No.1】