Question 1

「寄り添う」という言葉に対して違和感を覚えるのはなぜか？

Accepted Answer

支援職やサービス業において「とりあえず言っておけば良い」便利な美辞麗句として多用されているため 産業医のように企業と従業員など複数の立場がある場合、双方に等しく寄り添うことには矛盾が生じるため 提供者側が寄り添ったつもりになっていても、相手がそう受け取っているとは限らないというズレが存在するため

Question 2

「寄り添う」という行為にはどのような関係性の特徴があるか？

Accepted Answer

情報量や立場など、支援する側とされる側の間に非対称性が存在している 対等な関係というよりも、支援側から相手に向けて行う「一方通行」の能動的な行為である 一方通行の行為であるという自覚を持たずに使うと、支援側のエゴや押し付けになってしまう危険性がある

Question 3

「寄り添う」とは「味方をすること」や「共感すること」とどう違うのか？

Accepted Answer

相手の意見にただ迎合したり、無条件に完全に味方になったりすることではない 支援者自身のスタンスや売りたいものはありつつも、それを一旦脇に置いて相手の状況を慮ることである 相手から要求されなくても、相手の目線に合わせて適切な配慮や選択肢を提示することである

Question 4

対人支援において「寄り添いつつ」という表現が使われるのはなぜか？

Accepted Answer

「寄り添う」こと自体は目的やゴールではなく、本来達成すべき支援の方向性があるため 支援者側が伝えたい正論や方針があっても、相手の受け入れ態勢やタイミングが整っていない場合があるため 相手のペースや意思を尊重しながらも、最終的には適切な道へ導くという両立を目指しているため

Question 5

受け手が本当に「寄り添われた」と実感するのはどのような時か？

Accepted Answer

提供者側の売りたいものや都合を一方的に押し付けられない時 表面的な要望にただ従うのではなく、自分の潜在的な悩みやニーズを引き出してもらえた時 自社の都合を超えてでも、相手にとって最善の選択肢をプロとしての意思を持って提案してくれた時

Podcast振り返り

#18 "寄り添う"という言葉の違和感