Question 1

労務担当者の成果・KPIとして「従業員体験（EX）」を置くべきなのはなぜか？

Accepted Answer

給与ミス件数やハラスメント件数などの指標は、労務担当者が直接コントロールしにくい 入社時や在職中に従業員が感じた不満や痛み（ペイン）を改善する施策は、コントロール可能で成果につながりやすい Webデザイナーが離脱を防ぐために改善を重ねるのと同様に、会社のインターフェイスである労務を整えることで従業員体験の質が高まる

Question 2

労務が「人材戦略のラストワンマイル」と呼ばれるのはなぜか？

Accepted Answer

いくら優れた人事制度や戦略を設計しても、現場の従業員への給与支払いや伝達を最後に担うのは管理職や労務である 労務が現場と経営をつなぐ橋渡しとして機能しなければ、描いた戦略が社員一人ひとりに行き届かない 上司と部下の間だけでは表に出にくい本音を引き出し、円滑な双方向コミュニケーションを支える役割を果たす

Question 3

労務担当者と産業医・産業保健職がより良く連携するためには何が必要か？

Accepted Answer

労務側が気兼ねなく頼れるよう、産業医が対応可能な支援メニューや相談範囲をあらかじめ明確にしておく 衛生委員会や職場巡視などの定型業務を通じて、日常的にコミュニケーションを取り関係性を構築しておく 産業医がメンタルヘルス研修などを通じて日頃から従業員に顔を見せておくことで、不調時の面談への抵抗感を減らせる

Question 4

AI時代において労務担当者に求められる「アンテナ」の役割と感度の高め方とは何か？

Accepted Answer

AIはデータ化された処理を得意とする一方、労務担当者は表情や対話といった「データ化されない情報」を受信するアンテナの役割を担う 労働法や産業保健に関する知識を蓄え、コミュニケーションの質と量を増やすことがアンテナの感度を高める土台となる 越境体験やドキュメンタリーの視聴を通じて多様なライフイベント（育児・介護・病気等）のリアルを知ることが、的確な支援につながる

Question 5

労務はどのようにして「社会や政治のラストワンマイル」として機能しているのか？

Accepted Answer

法改正や社会的なルールが新設されても、現場の労務担当者が地道に対象者へ届けて義務を履行しなければ形骸化してしまう 男性育休が当たり前になりつつあるように、労務担当者が一人ひとりに案内し続けた積み重ねが社会の意識やムーブメントを変えている 労務は社内の事務処理にとどまらず、人々の働き方や生き方を根本から変えていく大きな責任と誇りを持てる仕事である

Podcast振り返り

#47 労務を愉しく、わかりやすく。労務は世界を変えるのか？（ゲスト：岩田佑介さん）