Question 1

「Japan Home Concierge」が提供する家事サービスにはどのような特徴や強みがあるのか？

Accepted Answer

単なる掃除だけにとどまらず、洗濯畳みやペットの世話など、ホテルのコンシェルジュのように柔軟に要望に応える 日本人が子どもの頃から掃除を通じて培ってきた、きめ細やかさや丁寧さを最大の強みとしている アメリカの現地ハウスキーピングとは一線を画す、一流ホテルのような高品質なホスピタリティを提供する 日本人女性が海外で強みを活かして誇りを持って活躍できる場をつくるという理念が込められている

Question 2

大谷さんが新卒でインドネシアに日本語教師として赴任した背景や現地での経験はどのようなものだったか？

Accepted Answer

留学を機に言語や伝達ツールに関心を持ち、一般的な就活を選ばず日本語教師の専門コースを修了した 政府のASEAN派遣プログラムに参加し、外国人がほとんどいないジャワ島の地方都市アンバラワに赴任した スーパーがなく市場や移動販売で食材を調達するなど、のどかな田舎町で現地の高校生たちと生活を共にした 日本人が珍しい環境だったため、生徒たちからサインを求められるアイドル並みの人気と歓迎を受けた

Question 3

熊本地震後に飛び込んだIT企業で、大谷さんはどのような仕事のやりがいや適性を見出したのか？

Accepted Answer

震災による上京後、未経験からITコーディネーターとして業務システム開発の営業・提案業務を担当した 知識がない顧客でも直感的に理解できるよう、画面デザインやボタン動作を網羅した100枚超の丁寧な仕様書を作成した 丁寧な仕様書により開発陣の作業が円滑になり、納品後の顧客トラブルが激減することを実感した 単に売上を追うだけでなく、「誰にでもわかりやすい設計書を一から作り込むこと」が自身の得意分野だと発見した

Question 4

やりがいを感じていたIT営業の仕事を休職・退職することになった要因は何か？

Accepted Answer

顧客に良いものを提供したい思いと営業ノルマ達成のプレッシャーの板挟みになり、オーバーワークに陥った 設計書作成の専門部隊への異動を希望したが、少数精鋭の組織ゆえに両立を求められ折り合いがつかなかった 精神的な負担から適応障害と診断されて休職し、その間に妊娠が判明したことで退職を決断した 退職後に要件定義書の重要性が業界内で広く認知されるようになり、自身の仕事へのこだわりが間違っていなかったと確信した

Question 5

渡米直後の生活立ち上げにおいて、大谷さんはどのような困難に直面したか？

Accepted Answer

長女を出産した翌日に夫のアメリカ赴任決定を知らされ、約1年後に1歳児を連れて専業主婦として渡米した アメリカには日本の児童館のような場所がなく、図書館の読み聞かせ情報も知らなかったため自宅と公園の往復で孤立した 同行していた母親が公園で同じアパートの日本人親子を見つけたことをきっかけに、最初のママ友ができた 異国の地で病院選びや買い出しなど生活基盤を整えるには、ネット以上に人づての口コミや情報網が不可欠だと実感した

Podcast振り返り

#1-1 日本人女性の家事力をプレミアムなホスピタリティビジネスへ！（大谷紗耶さん①）

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