Question 1

サロン立ち上げ初期（2018年頃）の業務や二人の関わり方はどのようなものだったか？

Accepted Answer

目の前のことに必死で、時間があれば『何かできないか』と二人で常に話し合っていた 業務の多くがアナログで、毎日の出来事や振り返りを一言報告日記に手書きで記録していた 業務が分担・効率化された現在と比べ、当時は互いに対話する時間が多くあった

Question 2

手書きのアナログ管理からネット予約やシステムの導入へどのように移行したか？

Accepted Answer

以前は手書きの予約表や電話対応が中心で、システムの導入には当初強い不安や恐怖心があった ネット予約と手書きの予約表を併用してダブルチェックするなど、試行錯誤しながら切り替えた 電話対応の負担軽減やお客様目線での利便性を最優先し、ネット予約やLINEの活用を進めた

Question 3

挑戦を続けるいつかさんと支えるさおりさんの間にはどのようなテンポの違いがあったか？

Accepted Answer

代表のいつかさんは新しいことを思い立ったら即座に突き進むスピード感を持っていた さおりさんは変化に対して慎重で、守りに入って怖さを感じることがあった 一緒に過ごす年月が長くなるにつれて、お互いのリズムを理解し新しい試みにも慣れていった

Question 4

2018〜2019年に行った東京出張やパルコでのポップアップはどんな経験になったか？

Accepted Answer

東京への出張や広島パルコで約2週間のポップアップ開催など、外に出る挑戦を重ねた 二人で交代しながら催事と店舗の両方を回し、刺激的な日々を経験した ポップアップで出会ったお客様が実店舗に来店してくれるなど、新たなつながりが生まれた

Question 5

サロン立ち上げから2年目の時期を振り返り、二人はどのような心境で過ごしていたか？

Accepted Answer

気持ちが楽に吹っ切れたのはもっと後であり、当時はまだもがきながら模索している状態だった 30代前半の体力を活かし、余計なことを考えずとにかく仕事に全力を注いでいた 新しい経験や人との出会いの連続で、毎日新鮮な気持ちでがむしゃらに駆け抜けていた

Podcast振り返り

#26 立ち上げから2年目までの出来事について