Question 1

なぜ今、部下を叱れない上司が増えているのか？

Accepted Answer

パワハラなどのハラスメントと言われることへの過剰な恐れがある 世代や個人間での価値観の違いにより、良かれと思った指導が受け入れられない 部下への評価やフィードバックの適切な仕方が整理できていない SNSへの書き込み等を過度に気にすることで、リーダー自身の心理的安全性が損なわれている

Question 2

上司が叱らず指摘を避ける職場にはどのようなリスクがあるのか？

Accepted Answer

上司から指摘を受けないと、部下自身がキャリアの積み方や成長の実感を持てなくなる 何が良くて何が悪いかの基準が曖昧になり、事業としての成長が難しくなる 叱られない職場は部下にとっても決して居心地の良い職場とは言えない

Question 3

心理的安全性を壊さずに部下へ伝える（叱る）ためのポイントは何か？

Accepted Answer

相手の性格や人格ではなく、具体的な「言動や振る舞い（事）」に焦点を当てる 人前で注意せず、他人の目に触れない1対1の落ち着いた環境で話す 過去の失敗を責めるのではなく、「これからどうするか」という未来に視点を向ける 成果を急ぐ前に、まずはメンバーと一緒に頑張れる関係性を作ることを優先する

Question 4

部下の状況に合わせた効果的な「聞き方」や「問いかけ」はどう実践すべきか？

Accepted Answer

一方的に押し付けるのではなく、「なぜそう考えたの？」と意見を引き出す 業務の知識や経験がまだ浅い部下には、問い詰めるのではなく適切な答えを与える 知識や主体性がある部下には、質問を投げかけて自ら考えさせる 相手の習熟度と主体性のレベルに合わせて対話の強弱を使い分ける

Question 5

リーダーが最も避けるべきNG対応と、感情的になりそうな時の対処法は何か？

Accepted Answer

一番やってはいけないのは、関係性を諦めてコミュニケーションや対話を放棄すること 単なる個人的なネガティブ感情をぶちまける叱り方は避ける 感情的になりそうな時は、アンガーマネジメントとして5秒ほど一呼吸置く 日頃から部下の話を途中で遮らず、最後までしっかり聴く姿勢を持つ

Podcast振り返り

【9-3】「“叱れない上司”になっていませんか？それがあなたのチームの危険信号」【令和のリーダーシップ論③】