Question 1

世代間ギャップによるすれ違いに悩まないためには、どのような認識を持つべきか？

Accepted Answer

世代間のギャップは『あって当然』であり、不自然なことではないと受け入れる バブル世代やゆとり世代、Z世代など、時代ごとの違いは昔から常に存在している 相手を無理に自分と同じ景色に染めようとするから衝突やすれ違いが生じる

Question 2

価値観が異なるメンバーと組織で協働するためには何が大切か？

Accepted Answer

相手の価値観を否定せず、自分の色に染めようと過度に干渉しない 組織の目的達成のために『合わせるべきこと』と『合わせなくてもいいこと』を整理する お互いに心のシャッターを閉じず、コミュニケーションを通じて理解を深める

Question 3

上司と部下が無理なく距離感を縮めるにはどう歩み寄ればよいか？

Accepted Answer

若手世代の流行に無理に合わせるのではなく、共通の話題を見つけることから始める 面白い・悲しいなど、世代に関係なく誰もが共感できる感性の部分でつながる 音楽の趣味など些細な共通点が見つかるだけでも親近感が生まれ、相談しやすい関係になる

Question 4

上司と部下が互いにリスペクトを持って関わるためのポイントは何か？

Accepted Answer

若手側は、上司の昔の体験談を説教と捉えず、時代を築いてきた背景として受け止める 上の立場からはまず歩み寄り、若い世代の考え方を一度受け止めて聞く姿勢を持つ 最初から否定的な言葉で返すのではなく、まず相手の意見を受け入れる姿勢が大切である

Question 5

職場で意見がぶつかったとき、より良い関係を築くにはどうすればよいか？

Accepted Answer

対立していても『誰も悪くしたいわけではない（良くなりたい）』という根本の思いは共通している 相手の考えの背景や要因に目を向け、日頃から小さな感謝を伝え合うマインドを持つ 顧客や会社のためという共通の目的を認識していれば、意見の食い違いも前向きなエネルギーに変えられる

Podcast振り返り

【1-4】上司と部下はなぜ分かり合えない？職場の関係構築術【働くとは何か4】