Question 1

環境が整っているにもかかわらず、社員が突然「辞めたい」と感じてしまうのはなぜか？

Accepted Answer

航海している船は一艘だけではなく、社外にも多様な選択肢が存在しているため 20代〜30代は旧友や前職仲間との交流が活発で、他人の活躍を聞いて刺激を受けやすい 「隣の芝生は青く見える」ため、他社で働く友人が輝いて見え、自分の現状に急な不安を抱く 退職の申し出は突然に見えても、本人の心の中では前々から静かに離職が進んでいる

Question 2

社員が見せる退職の予兆には、どのようなネガティブ・ポジティブな変化があるか？

Accepted Answer

会話の輪に入らなくなったり、出社時間がギリギリになるなどの行動変化が現れる 退職の決意を固めたことで迷いが吹っ切れ、急に表情がすっきりと明るくなることがある 辞めた後に悪口を言われたくない心理から、業務の引き継ぎや報告を急に完璧にこなすようになる ポジティブに見える変化も都合よく解釈せず、普段との「違和感」に気づくアンテナが必要である

Question 3

部下の本音を引き出す対話において、上司が陥りがちな落とし穴とは何か？

Accepted Answer

上司と部下という関係性ゆえに、何気ない言葉が「評価」として受け取られやすい 部下が悩みを話したい時に、「仕事とはこういうものだ」と持論を押し付けてしまう 上司側の親切心が、受け手である部下にとっては親切ではない場合がある 上司自身が多く語るのではなく、部下にいかに安心して喋ってもらうかが重要である

Question 4

組織にとって社員の「退職」をどのように受け止めるべきか？

Accepted Answer

社員が区切りをつけて去ることは、組織にとって健全な新陳代謝の一環である 去る人がいる一方で新しい仲間が加わり、組織は新陳代謝を繰り返して強くなる 固い決意がある社員を無理に引き止めようとすると、関係が悪化し退職代行トラブル等につながる 次のキャリアへ進む社員を尊重し、気持ちよく送り出す姿勢が組織にとって大切である

Question 5

日常の対話だけでは見えない社員のリアルな状態を把握するにはどうすればよいか？

Accepted Answer

会話だけでは引き出しにくい本音を把握するために、客観的なアセスメント（満足度調査）が有効である 社員の心の状態である「存在感」と「不安感」の高低を測定・可視化できる 組織と同じ方向を向いて船に乗れているかどうかを診断し、見えない課題を特定できる 調査結果に蓋をせず、見えた課題に対して適切にケアを行うことで防げる離職を減らすことができる

Podcast振り返り

【14-3】「辞めます」のサイン、見逃していませんか？【令和のキャリアデザイン③】