ナーチャリングKPIはどう考える？

多くの企業が「KPIを立てられない施策に予算を割くのはリスキーである」と捉えています。 一方、BtoBマーケティングで一般的とされるスコアリングによるMQLの抽出は、実態として機能していないケースが少なくありません。

本編では、従来のスコアリングの限界を指摘し、顧客の具体的な行動をベースに指標を設計する「アクションナーチャリング」の考え方について解説します。

「今のKPI設計が正しいのか確信が持てない」「現場が納得感を持って追える指標を作りたい」と考えているマネジメント層や担当者の方に、ぜひ聴いていただきたい内容です。

番組へのおたよりは

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からお寄せください。

◆今回のトーク内容

・スコアリングによる見込み度判定が「悪魔の証明」になってしまう理由

・アクションナーチャリング理論を使ったKPI設計の考え方

・「ステージ上昇数」を追うメリット：新規・既存を問わず、顧客が動いた「最もフォローしやすい瞬間」を捉える

・どのステージのアクションが足りないかが可視化されれば、次の施策が具体的になる

・PodcastやSNSなどの計測できない施策をどう位置づける

・潤沢なコンテンツ基盤があってこそ、認知への投資が活きる

◆パーソナリティの情報

髙橋航平（株式会社グロースソイル 代表取締役）

大学卒業後、新卒で人材系ベンチャー企業に入社。マーケティング本部にて、新規BtoBメディア事業の立ち上げを経験。

その後、デジタルマーケティングのコンサルティング会社に転職し、コンテンツ編集長として自社マーケティングを推進。

2024年1月、株式会社グロースソイルを創業。BtoB企業を中心に、商談創出に焦点に当てたコンテンツマーケティングを支援している。

Xアカウント: @gs_k_takahashi

西村和音（株式会社グロースソイル コンテンツディレクター）

大学卒業後、商社で営業・貿易・D&I推進などの幅広い業務を経験。その後、フリーライターとして独立し、ビジネス分野の記事や書籍制作における取材・執筆を数多く手掛ける。2025年1月、株式会社グロースソイルに入社。これまでのキャリアで培ったビジネスリテラシーと、相手の持つ専門的なナレッジを引き出す取材力を活かし、顧客の事業成長を最大化するコンテンツを制作している。日本インタビュアー協会認定インタビュアー。

Xアカウント: @gs_nishimura

株式会社グロースソイル公式サイト

https://growth-soil.co.jp/