#7−4 顧客と向き合え！バリューバーチャライゼーション 〜見えざる月額制の真価〜

クーポンによるトラブルやAmazonのDVD市場参入を経て、月額制による価値を再定義したNetflix。ユーザーが求める価値に応え、独自の強みを築く「バリューバーチャライゼーション」について解説します。

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けんすう（アル株式会社代表取締役） https://twitter.com/kensuu

アル株式会社代表取締役。学生時代からインターネットサービスに携わり、2006年株式会社リクルートに入社。新規事業担当を経て、2009年に株式会社nanapiを創業。2014年にKDDIグループにジョインし、2018年から現職。

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▼音声編集：株式会社BOOK

▼アドバイザー：株式会社BOOK代表取締役 樋口聖典