📝 エピソード概要

このエピソードは、Facebookが創業から赤字状態を脱し、IPOに向けて広告モデルを確立した転換期を深掘りします。GoogleからCOOとして招聘されたシェリル・サンドバーグによる組織改革と、デジタル広告の常識を塗り替えたビジネスモデル構築に焦点を当てています。

ユーザーと広告主をつなぐ「ツーサイドネットワークエフェクト」の実現、そして中小企業を巻き込むためのプロセスイノベーションを通じて、どのように収益性を劇的に向上させ、巨大企業へとスケールアップしたのか、その経営戦略とリーダーシップの秘訣が解説されています。

🎯 主要なトピック

• 持続的収益化への転換: ユーザー数は急増していたものの赤字だったFacebookは、IPOを見据え、成長重視から持続的な収益化への体制変更が急務となった（2009年頃）。
• 補完的リーダーシップの確立: ビジョン型の創業者マーク・ザッカーバーグに対し、Googleの広告部門で実績を持つプロフェッショナル経営者シェリル・サンドバーグをCOOとして招き入れ、役割分担を明確にした。
• ツーサイドネットワークエフェクトの構築: 広告モデルの成功には、ユーザーだけでなく広告主側にもメリットを提供し、両者が集まる循環（ツーサイドネットワークエフェクト）を作ることが重要であると再定義した。
• 変革型リーダーシップの実践: サンドバーグは「理想化された影響力」を軸に、広告を経済の民主化と位置づけ、ハイパーな目標設定と組織全体の意識・行動変革を促し、初の黒字化を達成した。
• セルフサーブアドと中小企業へのリーチ: 広告主が自分で簡単に広告出稿できる「セルフサーブアド」システムを開発。簡単なターゲティング機能を提供し、中小企業（ロングテール）からの広告主数を爆発的に増加させた。
• オペレーションの「地上戦」強化: 営業拠点の世界展開（20都市）と、現場への権限委譲、そして「プロセス（ハウ）」を共通化するイノベーションを通じて、組織の非連続的な成長を加速させた。

💡 キーポイント

• 広告収益を最大化するには、単なるユーザー数ではなく、ターゲット顧客に効率よくリーチできる「ターゲティング機能」が鍵となる。
• シェリル・サンドバーグが実践した変革型リーダーシップは、行動だけでなく、社員や広告主の「意識」をセットで変革する信頼構築が基盤となっている。
• 大規模な組織でスピード感を持って成長するには、何を開発するか（ワット）よりも、プロセスをどのように実行するか（ハウ）というオペレーションイノベーションが不可欠である。
• Facebookの成長は、ユーザー獲得という「空中戦」と、広告営業や組織構築というローカルでの「地上戦」の成功によって支えられた。