Question 1

マイナンバーカードに対してどのような不安や懸念が持たれているのか？

Accepted Answer

ICチップから個人情報が抜き取られるのではないかという不安が根強い 給付金用の口座を登録すると預金情報まで見られるのではないかという誤解がある 発信側が説明を重ねていても、届く範囲が限られており不安が払拭されにくい

Question 2

政府が広報を行っているにもかかわらず「周知不足」と言われるのはなぜか？

Accepted Answer

政府やデジタル庁は予算を組んで周知活動を行っているが、国民に届いていない 「広報していない」のではなく「見られていない」というギャップが存在する 座談会などで説明を聞いて初めて仕組みを知った人から、さらなる周知を求める声が上がる

Question 3

なぜテレビや新聞を通じた従来型の広報が届かなくなっているのか？

Accepted Answer

若者だけでなく高齢者層でもテレビや新聞を見ない人が増えている メディアを見ないため、番組内のCMやインフォマーシャルが届かない 情報番組などでは批判的な意見がフォーカスされやすい側面もある

Question 4

ネットやSNSを活用した広報における「フィルターバブル」の課題とは何か？

Accepted Answer

YouTubeやSNSは趣味嗜好に合った情報しか流れないアルゴリズムになっている 政治や行政に関心がない人にはレコメンドも広告も届きにくく、情報格差が広がる 仮にネット広告を流しても、数秒でスキップされるため内容が伝わりにくい 閲覧履歴をリセットしても個人の嗜好に偏った情報環境から抜け出すのは難しい

Question 5

情報が届きにくい時代において、どのような広報アプローチが有効と考えられているか？

Accepted Answer

SNSのジャックを狙うよりも、人々の生活動線に溶け込ませる工夫が重要である 街中のポスターのように、移動中に自然と目に入るアナログな手法が印象に残りやすい ネット広告偏重を見直し、確実に生活空間へ届く現実的な落としどころを模索すべきである

Podcast振り返り

【アップデート・ログ】広報が届かない時代の、広報を考える