Question 1

原則として離職率は低い方が良いとされるのはなぜか？

Accepted Answer

安心して前向きに働き続けられる健全な職場環境の目安となる 退職に伴う教育資産の流出や引き継ぎ業務の負担を軽減できる 離職が続くことによる残された社員の士気低下や不安を防げる

Question 2

離職率が低く居心地が良い職場にはどのような負の側面があるのか？

Accepted Answer

一部の優秀なメンバーだけに過剰な業務量が偏る場合がある 業務量の差が給与に反映されないと、頑張る人が不公平感を抱く 成果を出さないローパフォーマーでも辞めずに居座り、組織のやる気を削ぐ 「仕事をしない方が効率よく給与を得られる」という悪循環が生まれる

Question 3

ハイパフォーマーの不満を防ぐため、会社はローパフォーマーにどう向き合うべきか？

Accepted Answer

期待成果に達していない事実を率直に伝え、必要な指導を行う 約束や目標が守られない場合は、職務内容や給与水準の見直しを合意の上で進める 会社が問題社員と対峙している姿勢を示すことで、頑張る社員の気持ちが報われる

Question 4

「いい離職」と「悪い離職」の違いは何か？

Accepted Answer

「頑張っても無駄」と感じて優秀な社員から辞めていく状態は「悪い離職」である 適切なコミュニケーションや指導を行った結果、改善が見込めない人が去るのは「仕方のない離職」である 会社の成長ステージと本人の志向の不一致による退職は比較的「いい離職」といえる 離職率の数字だけでなく、どのような理由で誰が辞めたのかを分析することが大切である

Question 5

離職率を目標（KPI）として設定・分析する際の注意点は何か？

Accepted Answer

飲食業や介護業、事務職など、業界や職種によって離職率の基準は大きく異なる 前提が異なる他業種の離職率と比較して非現実的な目標を設定しない 同業種の成功事例などを参考に適切な目標を設定し、離職の内実を分析することが重要である

Podcast振り返り

第208回離職率が低い職場での不満【実体験】

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