Question 1

「抽象化」と「具体化」はどのような関係にあるのか？

Accepted Answer

抽象と具体は二元論ではなく、度合いや目盛りで表されるグラデーションの関係である 抽象化はインプットや学習の効率を上げるが、抽象のままでは現実の行動には使いづらい 学んだことやスキルを他で活かすには、一度抽象化してから別の場面に合わせて再具体化する必要がある

Question 2

なぜビジネスのコミュニケーションで「抽象論」のまま進めると問題が生じるのか？

Accepted Answer

コミュニケーションの目的はお互いの行動を連結し、思い通りの行動にズレがないようにすることである 「いい感じに」「なる早で」などの抽象的な表現は人によって解釈が異なり、期待のズレが生じる 「コミュニケーションを重視」「周知徹底」などの抽象論は誰も反対できないため、具体的なアクションが決まらず消えてしまいやすい

Question 3

相手からの曖昧な指示や発言を「具体化」するにはどう対応すればよいか？

Accepted Answer

抽象的な指示を受けたら、自分の頭の中で具体的なイメージや仮説を立てて相手に確認する 期限や優先度が曖昧な場合は「今日中か」「他案件より優先か」を具体的に質問して認識を揃える 具体化する際は「5W1H（いつ・誰が・何のために・どのように）」を使って整理すると効果的である

Question 4

自己PRや報告で自分の強みや改善策を具体的に伝えるにはどうすればよいか？

Accepted Answer

自己PRでは能力が発揮された具体的な場面・自分の行動・他者との違いをセットで説明する 「行動が大事」などの抽象的な正論を伝えるより、具体的な問いかけを行う方が相手の行動を引き出しやすい ミスの反省時は「意識不足」といった精神論ではなく、フォーマット変更など具体的な仕組みの改善策を示す

Question 5

抽象と具体を自在に行き来する「スライダー思考」と「メタ認知」はどのように実践するか？

Accepted Answer

抽象化したいときは「つまり」、具体化したいときは「例えば」と自分に問いかけて目盛りを動かす 問題解決の際は、具体の問題を一度抽象化して本質を捉え、その後に具体的な解決策へ落とし込む スライダーを一段上から客観的に見つめる「メタ認知」を持つことで、今どちらに動かすべきかを判断できる

Podcast振り返り

「例え話がうまい」は才能じゃない！誰でもできる具体化のトレーニング法