Question 1

薬局の内定期間中におけるフォローや受け入れ準備にはどのような工夫があるか？

Accepted Answer

国家試験を控える薬学生に対し、外部予備校のテストや動画学習など勉強面でのフォローを行う 寄せ書きを添えた差し入れなど、精神的な応援や気遣いを届ける 社内イベントやおそろいのエプロンを着る体験を通じて、入社前から仲間意識を醸成する

Question 2

内定者や新人の緊張をほぐし関係性を深めるアイスブレイクにはどのようなものがあるか？

Accepted Answer

店舗を使ったリアル脱出ゲームや、内定者自身に関するクイズなど参加型の企画を取り入れる ペーパータワーやスパゲッティを使ったワークなど、協力して取り組むチームビルディングを行う 「中華料理の人気トップ3を当てる」など、全員が意見を出しやすく自然に盛り上がるテーマを設定する

Question 3

新人の成長を促すためのフォローやコミュニケーションで注意すべき点とは何か？

Accepted Answer

「できる？」と聞くだけでなく「一人でできる？」と具体的に確認し、習得状況を正しく把握する 過保護にしすぎず、時には一人で任せて適度な負荷や実践機会を与える 定期的な研修や面談を通じて、困りごとや本音を話しやすい環境を整える

Question 4

新人のタイプに合わせた教え方や業務理解を深めるアプローチとは何か？

Accepted Answer

一から十まで細かく教わりたい人と、全体像をざっくり把握して実践したい人がいることを理解する 単なる操作手順だけでなく「なぜその手順が必要なのか」という目的やゴールを共有する 事前にどのような教え方を好むかを確認し、相手に合わせた指導スタイルを心がける

Question 5

新人が組織に馴染み一人前に成長するために、双方が大切にすべき姿勢とは何か？

Accepted Answer

育成側は「1年後にどう成長・活躍してほしいか」を想像し、期待と愛情を持って関わる 新人が徐々に現場の先輩を頼り、自立して活躍していく姿を見守ることが育成の喜びとなる 新人側は1年目を質問しやすい「ボーナスタイム」と捉え、遠慮せず積極的に質問して吸収する

Podcast振り返り

#66 【対面収録】薬局のオンボーディング！組織に「なじむ」研修とは？