Question 1

失敗を認められなくなる心理的要因「認知的不協和」とは何か？

Accepted Answer

自分の信念と客観的な事実が矛盾している状態、またはそれによって生じる強いストレスを指す 人間は自分が多くの労力を払ったことほど間違いを認めたくない心理が働き、無意識に事実を歪めてしまう 医療現場などで完璧さを求められるあまり、ミスを偶発的な事故と思い込んでしまう事例がある

Question 2

失敗を隠蔽・放置してしまう「クローズドループ現象」はなぜ起きるのか？

Accepted Answer

閉鎖的な状況で失敗や欠陥の情報が内々に放置されたり曲解され、進歩につながらない負のループを指す 後から第三者が結果論で批判する「後知恵バイアス」や、個人を処罰する文化が失敗の隠蔽を生む 組織の上下関係によって立場の弱い人がミスや異常を指摘しづらいことも原因となる

Question 3

失敗から学ぶシステム「オープンループ」や「事前検死」はどのように機能するのか？

Accepted Answer

航空業界のように独立した調査機関が事故原因を公開し、業界全体で共有して学習する仕組みである ミスを報告しても処罰されない環境を作ることで、隠蔽を防ぎフィードバックの費用対効果を高める 「事前検死」はプロジェクト開始時に大失敗した前提を置き、その原因を先に検証して対策を打つ手法である

Question 4

ビジネスにおける「マージナルゲイン」や「MVP」の実践とはどのようなものか？

Accepted Answer

煮詰めて完成度を高めるよりも、最小限のプロダクト（MVP）を早く出して顧客からのフィードバックを得る マージナルゲインとは、目標を細かく分解して1パーセントずつの小さな改善を愚直に積み重ねる手法である 失敗や小さな改善を高速で繰り返すマインドセットを持つことが重要である

Question 5

直感に頼らず効果を評価する「ランダム化比較試験（RCT）」はなぜ重要なのか？

Accepted Answer

施策を実施した介入群と何もしない対照群を比較し、本当に効果があるのかを客観的なデータで検証する手法である 感覚的に効果がありそうに見える施策でも、検証すると実は逆効果だったというバイアスを防ぐことができる 検証が難しい大規模な課題でも、要素を細かく分解してRCTを行うことで有効な施策を特定できる

Podcast振り返り

#10 精神論禁止！『失敗の科学』で世界の見え方が変わるかも