Question 1

ナッジ理論とは何か？なぜいま注目されているのか？

Accepted Answer

頭では良いと分かっていても行動できない人を、強制せず「ついやってみたくなる」方向へ促すアプローチである 2008年にシカゴ大学のリチャード・セイラー教授が提唱し、2017年にはノーベル経済学賞を受賞した 情報過多の時代において、人々に無理なく行動変容を起こしてもらうための手法として世界各国の政府や企業で活用が進んでいる

Question 2

ナッジ（NUDGES）を構成する要素にはどのようなものがあるか？

Accepted Answer

メリットを提示する「インセンティブ」や、進捗度を可視化する「マッピング理解」が含まれる 初期設定をあらかじめ選んでおく「デフォルト」や、行動の結果を数値等で返す「フィードバック」がある 失敗を未然に防ぐ「エラー予測」や、条件検索のように選びやすくする「複雑な選択の体系化」がある

Question 3

日常や公共空間で見られるナッジの具体例にはどのようなものがあるか？

Accepted Answer

男子トイレの小便器にハエのシールを貼ることで、汚れの飛散率を約80%減少させた ニューヨークの押しボタン式信号の多くはダミーであり、押す体験を与えることで歩行者の待ち時間のストレスを軽減している 自転車の梱包段ボールにテレビのイラストを印刷することで、配送時の丁寧な扱いを促し破損率を大幅に下げた

Question 4

ナッジを設計・実践するためのフレームワーク「EAST」とは何か？

Accepted Answer

Easy（簡単にする）：手続きの障害をなくし、誰でも直感的に選べる状態にする Attractive（魅力的にする）：音が鳴るピアノ階段のように、楽しさやメリットを際立たせる Social（社会的にする）：落書き防止に子どもの絵を描くなど、社会規範や周囲の目を活かす Timely（タイムリーにする）：吸い殻を投票箱に捨てる仕組みのように、行動を起こしやすいタイミングを捉える

Question 5

ナッジの悪用（スラッジ）とは何か、どのように向き合うべきか？

Accepted Answer

解約手続きをわざと複雑にしたりメルマガ購読を初期選択にしたりする、企業側の都合に誘導する悪用例がある あえて手間を増やす手法は、薬のオーバードーズ（過剰摂取）防止など良い目的に使われる場合もある ナッジは使いようであり、人を幸せにする良い方向に活用するための議論やルール作りが求められている

Podcast振り返り

「つい、やってしまう」を学問に⁉︎ ナッジ理論を学ぼう！【#3-1 ソシャエン〜 SOCIAL IMPACT × ENTERTAINMENT 〜】

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