Question 1

CHIMNEYTOWNが拠点を河口湖に移したことにはどのようなメリットがあるか？

Accepted Answer

会議室のすぐ隣に売り場があるため、お客さんの動きをリアルタイムで見ながら作戦を練ることができる 今何が売れているかという情報が逐一届き、すぐに新しい仮説や改善のテストを実行できる 湖や森などの自然に囲まれた気持ちの良い環境で働くことができ、職場の空気感が向上する

Question 2

CHIMNEYTOWNの河口湖移転によって周囲の人や企業にどのような変化が起きているか？

Accepted Answer

美術館の運営に関わるために、青森や兵庫など遠方から河口湖へ引っ越してくる若手や後輩が増えている 個人だけでなく、美術館の周辺に支部や拠点を新設する企業が複数社現れている 周囲の人々の生活や拠点を預かる形になり、事業を途中で投げ出せない責任と気合いが生まれている

Question 3

劇場や常設施設を持つことの最大の強みとは何か？

Accepted Answer

毎日訪れる多くのお客さんを対象に、商品の並べ方や売れ行きに関する膨大なデータを取得できる 来場者の約8割は一般の観光客であるため、コアファン以外の人々の自然な購買行動や動線を観察できる 365日いつでもテストマーケティングを実施し、施策の精度を高められる環境そのものが会社の最大の財産となる

Question 4

店舗や売り場の成果を高めるためにどのような仮説検証を行うべきか？

Accepted Answer

同じ商品を売り場内の複数箇所に配置し、顧客との接触回数を増やすことで購買につなげる 現状うまくいっている施策であっても「もっと良い方法があるかもしれない」と常に変化を与えてデータを取る 仮説を立てて陳列や演出を高速で動かし、効果が出なければすぐに戻すという試行錯誤を繰り返す

Question 5

エンタメビジネスにおいてなぜ「宿（宿泊施設）」を押さえることが重要なのか？

Accepted Answer

エンタメに年間数十万人を集客しても、宿を押さえていなければ宿泊需要による利益を近隣施設に逃してしまう エンタメにおける移動や宿の確保は、フロントエンド（集客）に対する強力な「バックエンド商品」の役割を果たす 大変な集客労力に見合う収益を確保し事業を成立させるためにも、自前でホテルを展開することが不可欠である

Podcast振り返り

やっぱ宿をとらないと話にならん！