Question 1

地域の観光資源が眠ったまま活用されない根本的な原因は何か？

Accepted Answer

街の観光を企画・担当するスタッフ自身の旅行経験が不足していること VIPサービスを受けたことがない人がVIP向けサービスを設計できないのと同様の構造であること 地元から外に出た経験が少ないと、自分たちの街の何が特別なのかを発見できないこと 外から訪れる観光客のニーズに合わせた魅力的な編集が難しくなっていること

Question 2

観光客の行動原理である「スタンプビジネス」とは何か？

Accepted Answer

観光客の目的は「その場所でしかできない体験をした」という履歴（スタンプ）を残すこと 「せっかく訪れたのに体験していない」という心残りやストレスを解消することが本質であること 体験そのものを長時間楽しみたいのではなく、「未体験の事実を消したい」という心理が働いていること

Question 3

観光コンテンツの設計において観光課が陥りがちなミスとは何か？

Accepted Answer

サービスの所要時間を長くすることで満足度を高めようとしてしまうこと 観光客は長時間の講義や拘束ではなく、象徴的なシーンの確認を素早く済ませたいこと 1つの体験に時間を取られすぎると、次の観光体験（スタンプ）を楽しむ時間を奪ってしまうこと

Question 4

周南市の工場夜景クルーズをより魅力的にするための改善点とは何か？

Accepted Answer

観光客の目的は船旅や夜の海ではなく、非日常である工場夜景を間近で見ることである 沖に出て時間を引き延ばすよりも、工場の近くを回る短い時間のツアーの方が満足度が高い ツアー時間を短縮できれば、観光客が地元のグルメなど次の観光に時間を使えるようになる

Question 5

地域に眠る「夜間遊休資産」を観光資源として活かすにはどうすればよいか？

Accepted Answer

夜間に使われていないゴルフ場の駐車場などをイベント会場として再利用すること 地元の人にとっては日常や死角で見落とされがちな絶景を、観光の目玉として再編集すること これまで収益を生んでいなかった場所に人を集めることで、新たな売上を生み出すこと 旅慣れた人の視点を取り入れるなど、外からの客観的な目線で地域の価値を再発見すること

Podcast振り返り

観光課スタッフの旅行経験があまりにも少なすぎる問題