ヒアリング7:3の法則は嘘。本当の法則とは...？

「ヒアリングは、7:3で行うと良い。」と営業職として従事する人であれば1度はそう教わったこともあるのではないでしょうか。私たちも同じように教わりました。お客様のトークの時間が比率7割、自身のトーク時間が、3割本当にそうなのでしょうか。世のハイプレーヤーの架電を聞いていると、お客さまが話している時間が短く、逆に自分が話している時間が7割なんてことも少なくありません。この世に伝わる営業ナレッジは本当なのでしょうか？廣田さんに深掘りをしてみました。

▼インサイドセールス最前線とは

スタートアップのインサイドセールス現場最前線で奮闘するパーソナリティの2人がインサイドセールスを「事業成長のドライバー」の存在と再定義し、模索していく番組です。時には、ゲストをお呼びし様々な企業でのインサイドセールス最前線をお届けします。（体現者大募集中！！）

YouTubeでも配信中。

YouTube：youtube.com/channel/UCPMJrSGwToOwIcePdhcEnzg/

▼パーソナリティの紹介

樋口 堅太郎（X：https://x.com/kentaro_0775）

新卒で光通信系列の営業会社へ入社し、飲食店・美容室向けのPOS/CRMシステムの新規営業からキャリアをスタート。毎日200件のテレアポに入社後は苦戦するも、思考と改善を繰り返しインサイドセールスの基礎を構築。現職の株式会社hacomonoではMMB/ENTチームのリーダーとして特定領域の特定顧客へのGTMを担当している。

廣田 充輝（X：https://x.com/h_mitsuki_0630）

新卒2年目にして個人事業主として、独立し、ベンチャー企業のインサイドセールスを複数社支援。未経験ながらも圧倒的な成果を出し、独自のメソッドにてISopsとしても貢献。現在合同会社ISoneを設立し、新規事業のIS立ち上げの支援や育成、キャリア支援を行っている。