＃97 クレームには〇〇が最強の対処法。人生にも転用可。

この番組は、 「40過ぎた平凡なおじさんが、脱サラをして新しい人生を歩んでゆく生き様をお届けすることで、人生捨てたもんじゃない、こんなヤツでもなんとか生きてるから、自分も大丈夫とポジティブになってもらいたい番組」です。 皆さんいかがお過ごしでしょうか。いつも聞いてくださりありがとうございます。 接客の話を続けてになりますが、長年店長をやっていて、クレーム対応についていつも意識していることがあります。それは、今まで実践してきて、本当に一番の対処法だなあと感じているので、今回は紹介します。 誰得？な話に思えますが、人生においてもこの考え方は転用できるので、最後までお付き合いくださいね。