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1兆円市場に大手が参入しない理由｜現場の課題から生まれたAI×BPOの新ビジネスの起業のきっかけと成長戦略【ブリッジスマイル 閔融／パートナーズファンド 藤井智史】
2026年9月29日 17:00·43分30秒
今回は、株式会社ブリッジスマイル代表取締役の閔融さんと、パートナーズファンド代表パートナーの藤井智史さんに、設置業界の課題やAIを活用した事業モデルについて伺いました。
ブリッジスマイルは、設置業界に特化したBPOにAIを組み合わせ、職人の手配やルート最適化、業務管理などを効率化。実際に生産性が6倍になった事例や、約8倍に増加したトラクションについても紹介します。
さらに、「なぜ1兆円市場なのに大手がいないのか」「なぜこの事業に投資したのか」など、投資家目線から見た事業の可能性にも迫ります。
スタートアップの事業づくりやAI×BPOに関心のある方は、ぜひ最後までご覧ください。
番組へのご意見・ご感想、取り上げてほしいテーマなど
ぜひコメント欄やお便りフォームからお寄せください！
【動画目次】
00:00 ダイジェスト
01:26 今回のテーマ
02:00 閔さんの経歴
06:43 ブリッジスマイルとは
16:24 成長できた理由
20:44 藤井さんの経歴
23:31 投資した理由
33:35 起業のへの実感
34:45 競合がいない理由
38:03 今後の組織づくり
40:43 今後の展開
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◯石橋孝太郎 Gazelle Capital株式会社-代表取締役/代表パートナー
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Facebook▶︎https://www.facebook.com/koutaro.ishibashi.25
2016.11 クルーズベンチャーズ株式会社を創業。
取締役として、コーポレートベンチャーキャピタルの設立と運用に従事。
同社にて創業初期の起業家を中心に投資活動を展開した。
その後同社を親会社に合併させたのち、退職。
2019年5月にGazelle Capitalを創業。
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◯閔 融 株式会社ブリッジスマイル 代表取締役
Facebook▶︎https://www.facebook.com/yoong.minn#
公式HP▶︎https://www.bridgesmile.co.jp/
1974年、ソウル生まれ。韓国外国語大学卒業。
サムスン電子、Amazonでメーカー・小売の事業統括を20年間経験した後、株式会社ブリッジスマイルを創業。
Amazonで培ったサービス統合の知見と独自の職人差配エンジンにより施工DXを牽引し、強固な全国職人ネットワークを構築。
AI時代にこそ価値が回帰するエッセンシャルワーカーの生産性を最大化し、EC購入後の「安心と感動」を届ける次世代インフラの構築に挑む。
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◯藤井 智史 PARTNERS FUND株式会社 代表パートナー
X(Twitter)▶︎https://x.com/Satoshi_PF
公式HP▶︎https://partnersfund.vc/
永続するベンチャーキャピタル経営への挑戦
「ファイナンスはビジョンを現実化する手段になる」という想いから、金融業界でキャリアをスタート。一貫して経営者と企業の支援者として取り組む。
組織としても永続し、未来の産業創出に寄与するVCの実現に向け取り組む。
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制作 株式会社Suneight
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