#016 挫折と撤退の先にあったもの【再起への道】株式会社カワキタエクスプレス 川北社長

第16回目のゲストは、前回に引き続き、三重県亀山市の株式会社カワキタエクスプレスの川北辰実氏。
今回は、会社の方向性を大きく左右した「大きな決断」に迫ります。創業の原点であり、事業の柱でもあった宅配事業。しかし、単価の下落や理不尽なクレームの増加を受け、川北社長は全面撤退という苦渋の決断を下します。
それは、売上の半分近くを失うことを意味していました。
当時を振り返って、「人間としての底を見た」と語る川北社長。どん底の経験は、彼の経営哲学や人間性に何をもたらしたのか。
失敗を乗り越えてきた経営者だからこそ語れる、力強いメッセージがここにあります。