#018 ドライバーが憧れる会社へ【運送業界の未来】株式会社カワキタエクスプレス 川北社長

第18回目のゲストは、前回に引き続き、三重県亀山市の株式会社カワキタエクスプレスの川北辰実氏。

「ドライバーを憧れの職業にしたい」。その強い想いの背景には、給与改革による大量退職という痛みを伴う経験がありました。

売上が激減し、会社存続の危機に瀕する中で、何を守り、何を変えようとしたのでしょうか。「運ぶだけじゃない」価値を提供するため、挨拶や5Sといった基本を徹底する文化をいかにして築き上げたのか。

川北社長が描く、運送業界の明るい未来像をお聴きください。