📝 エピソード概要

映画『えんとつ町のプペル 約束の時計台』の公開を9日後に控え、西野氏が作品に込めた「再会」への深い想いと、著書『北極星』の内容を交えた組織論を語る回です。

亡くなったスタッフの家族との交流から得た「大切な人を想い続けることの尊さ」を映画の背景として明かすとともに、良かれと思って作ったルールが組織を停滞させる「例外処理の罠」について、自身のオンラインサロンでの実体験をもとに鋭く考察しています。

🎯 主要なトピック

• 試写会の生々しい反響: Voicyパーソナリティ二川先生の、鑑賞直後の混乱しつつも感動に満ちたレビューを紹介し、エンタメの持つ力を語ります。
• 「再会の物語」の背景: 10年前に事故で亡くなったスタッフの家族との交流を通じ、残された人が故人を想い続けることを肯定したいという執筆動機を吐露します。
• 不満募集が不満を「捏造」する: 「不満があれば言って」という善意の呼びかけが、かえって存在しない問題を想像させ、組織の満足度を下げる副作用について解説します。
• 仕組みと例外の切り分け: 制度は8〜9割の通常ケースのために設計し、稀に起こる「例外」はルール化せず、その都度「人の判断」で対応すべきだと主張します。
• 中小企業におけるスピードの重要性: 万が一のリスクに備えすぎて制度を肥大化させると、中小企業にとって最大の武器である「スピード」が失われると警鐘を鳴らします。

💡 キーポイント

• 「人は二度死ぬ」の肯定: 肉体の死だけでなく、忘れ去られた時に訪れる「忘却の死」を防ごうとする遺族の想いを、尊いものとして作品に反映させています。
• 難しい事件は悪い法律を作る: 発生確率の極めて低い例外事象を基準にルールを作ると、意思決定が遅れ、全員を不幸にする複雑すぎる制度が生まれてしまいます。
• 外形は仕組み、例外は人: 組織運営において、大枠のルールはシステムで効率化しつつ、マニュアル外の事態は人間が柔軟に拾い上げるという役割分担が不可欠です。
• 正義の顔をした停滞: 「万が一に備える」という主張は正論であるがゆえに否定しづらいですが、それに縛られすぎることが組織の崩壊を招く実態を理解する必要があります。