#123 過去のお客様に謝れないから、目の前の人に最善を尽くす

週末、起業家コミュニティのランチ会に参加してきました。そこで聞いた話がとても心に残っているので、シェア。

10周年を迎えるコミュニティの主宰の方が、1期の頃に厳しい言葉を受けた話をしてくださいました。そこからサポート体制を整えていって、いまの形になっている。つまり、10年続く人も、最初から完成形ではなかったというこ。

わたしも独立2年目。サービスはまだ改善の余地だらけで、過去のお客様にもっとできたことがあったと思っています。でも、いまさら謝れない。だから、いま目の前にいる方に最善を尽くす。改めて気を引き締めて頑張ろうと思った話。