企業理念を自分の軸にする。薬剤師が「薬に責任を持つ」ということ

組織の中で働く薬剤師と企業理念

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たいぞーさんは発信活動を続けながら、一会社員として組織の中で薬剤師の力を発揮しています。

多くの薬局が企業理念を掲げて地域で活動しているなかで、現在勤める薬局の理念は「地域一番薬局となり、地域の人々の健康に貢献します」というものだと紹介します。

この理念にとても共感していて、地域で一番になることを目指したいと話されています。

前職の理念「薬に責任を持つ」とは

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現在の理念に加えて、前職の中川調剤薬局での企業理念もとても好きだったと振り返ります。

その理念が「薬に責任を持つ」というものでした。

薬を扱う職種として、扱う薬に責任を持つことは至極当たり前のことにも思えます。ただ、それが具体的に何を指すのかを、たいぞーさんは大きく3つに整理して考えていたと話します。

対人業務での責任の果たし方

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1つ目は、患者さんへの関わりにおける責任です。

薬剤師が専門性を活かし、患者さんの治療や人生、意思決定に寄り添う。その意思決定がよりよく尊重され、薬物治療もそれを尊重したものになるように関わっていく。これが対人業務における責任だと考えていました。

対物業務での責任の果たし方

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2つ目は、患者さんに薬をきちんと渡すという、いわゆる対物業務での責任です。

たいぞーさんは、この業務を質高く、安全に、そして効率よく行うことが責任の果たし方だと話します。

対人業務にはどうしても体力や時間、気力が必要になります。それを対物業務に奪われてしまうと、患者さんに責任ある仕事ができなくなりかねません。

だからこそ質を落とさず安全に行いつつ、効率的にこなすことで時間や気力、体力を生み出す。そういう仕事の仕方が大切だと考えていたと語ります。

事業を継続することも責任のうち

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3つ目は、事業を継続していくという観点での責任です。

いい医療やサービスを届けようと思うからこそ、それを地域の中で続けられるかが重要になると話します。

どれほど崇高な理念を掲げても、それが一過性で終わってしまえば本末転倒だと指摘します。

継続的に伴走し、人生に寄り添う存在がいることが大切だと話します。

そのためには薬局が事業として継続できる体制が必要で、お金の問題も切り離せません。稼ぐところできちんと稼ぎ、継続性を持った事業として行うこともまた、薬に責任を持つことの一つのあり方だと語ります。

たいぞーさんは、対人業務・対物業務・事業継続性という3つのどれか一つでは足りず、すべてを果たして初めて「薬に責任を持つ」仕事が全うできると考えていました。

理念を軸として次の組織へ持ち込む

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今は組織が変わり、たいぞーさんは新たな企業理念のもとで働いています。

それでも前職で考えていた「薬に責任を持つ」という理念は、自分の中に深く根付いていると話します。

現在の「地域一番薬局となり、地域の人々の健康に貢献します」を実践するうえでも、この視点はとても大事だと語ります。

企業理念を自分の中の軸として定めること。そうすることで見えてくる薬剤師としての仕事のあり方を、改めて考えるきっかけになればと締めくくっています。

まとめ

たいぞーさんは、前職で掲げていた「薬に責任を持つ」という理念を、対人業務・対物業務・事業継続性という3つの責任として整理し、組織が変わった今も自分の軸として持ち続けていると語りました。