属人性はナレッジシェアで打破できるのか #225

「あの人しかできない」は、かっこいい。でも、組織にとっては危うい。
属人性が価値になりやすい広告業界で、ナレッジシェアは進みにくい！暗黙知だらけの仕事、手放しにくい専門性、その先にある組織の弱さ。今回は、広告会社がずっと抱えてきたこの厄介な問題を考えます。