幸せに働くって結局どういうこと？令和のウェルビーイングを2人で考え直す

この回のテーマは「幸せに働くってどういうこと？令和のウェルビーイング」です。前回の心理的安全性の話に続いて、少し抽象度の高いテーマが選ばれました。

宇尾野さんはまず、このテーマを設定した背景を説明します。社員が幸せなら会社が伸びるという話は、人的資本経営を考える経営者が必ず通る道だといいます。

宇尾野さんによれば、健康経営やウェルビーイング経営という言葉は、ここ3、4年で盛り上がったといいます。一方で、日本で働く人のエンゲージメントは全体的に低いという調査もあると触れられました。

どうすれば社員が幸せになるかは会社の命題だと理解しつつ、宇尾野さんはあえて逆の問いも投げかけます。

収録前の打ち合わせでも、2人はそもそも幸せとは何かという大きなテーマから話し始めていました。池原さんは、年齢によって幸せに影響する変数が違うと指摘します。

池原さんによれば、20代なら恋愛や給料、ステータスに幸せが左右されやすく、30代40代になるとまた変わってくるといいます。その上で、宇尾野さん自身にとっての幸せを尋ねました。

宇尾野さんの答えは、朝起きたときのテンションが高いかどうか、というものでした。すっきり寝た後、今日がいい一日になりそうかどうかで、幸せが大きく変わると話します。

さらに宇尾野さんは、短期的な楽しみと長期的な楽しみが重なっているときが最高だと言い、その状態を4象限のいちばん高いところにたとえました。

続いて池原さんが、自身の幸せなポイントを打ち合わせのときに思い出したこととして語ります。まず前提になるのは、自分の体が疲れていない状態だといいます。

池原さんによれば、体の状態が良いことに加えて、好きな行動をすることが幸せにつながるといいます。好きなコーヒー屋で本を読む、散歩をする、といった行動です。

体調を整える具体策として、池原さんは睡眠をしっかりとることと、マッサージを挙げました。マッサージに行った後の体が軽い瞬間が幸せだといいます。

何が自分を幸せにするか分かっていれば、幸せになるために行動を選べる、と池原さんは話します。自分の幸せは自分で作れるという感覚です。

宇尾野さんは、ウェルビーイング研究で知られる前野先生の4つの因子を紹介します。「やってみよう」「ありがとう」「なんとかなる」「ありのままに」の4つです。

宇尾野さんによれば、この4つはそれぞれ自己実現と成長、つながり、前向きさ、独立性や自分らしさに対応するといいます。この状態を満たせていると幸せを感じられるという考え方です。

池原さんは、この4つのスコアが今どのくらいかを見れば、自分の幸せ度を客観的に把握できると面白がりました。

話は最初の問いに戻ります。社員が幸せなら本当に会社は良くなるのか、幸せと業績はつながっているのか、という論点です。

池原さんは、業績を生むための幸せの要素が職場において何かを考えることが第一歩だといいます。マッサージとコーヒーで幸せな人に、毎日それを職場でやらせても業績は上がらない、という例で説明しました。

その上で池原さんは、職場における幸せを因数分解すると、前向きな動機で働いているかが1つの因子だと述べます。

宇尾野さんは、自分で裁量を持ってコントロールでき、自分で手を触れられる状態を仕組みとして提供できると、幸せを感じやすくなると受けます。

一方で池原さんは、そこまで能動的に前向きに働ける人がどれくらいいるのか、と問いかけます。特に考える間もなく、生活のために働く人も多いといいます。

それも1つのスタイルだと認めつつ、池原さんは、そんな中でも少し嬉しい瞬間が職場にあるといい、と話しました。

宇尾野さんは、社員が幸福を感じられるよう会社がサポートできることを整理します。まず、この会社で働く意味やこの仕事をやる価値をどれだけ考える時間が持てているか、という点です。

次に宇尾野さんが挙げたのは、この会社にいて個人として成長し、より良い方向に変容しているかどうかです。ビジネスの文脈では成長にあたるといいます。

3つ目に宇尾野さんが強調したのは、会社での関係性の豊かさです。関係性は逆に言えば辞める理由にもなり、直接幸福につながる要素だといいます。

宇尾野さんは、この3つが揃ったときに幸福感と業績がつながると考え、支援先でも見るようにしていると話しました。

池原さんは、会社は人の集まりであるコミュニティだととらえます。集団が活動を維持していくうえで必要なのが「ハレとケ」だといいます。

池原さんによれば、社会には七五三や正月といったハレの機会があり、そこで節目を祝い、意味を分かち合います。組織も同じで、創業記念日や新卒歓迎、運動会などを設計しているほうが健全ではないかといいます。

池原さんは自社の例も挙げます。四半期に一度キックオフを開き、業績だけでなく、こうなってほしいという思いを伝えたり、メンバー同士が改めて話す場を作っているといいます。

宇尾野さんも、四半期や月に一度、全員が対面で集まって対話する会社が増えていると感じているといいます。働く意味を考える長めのテーマもあれば、これを目指そう、これをやめようと短期で考える機会もあるそうです。

以前はこうした集まりが面倒だと敬遠されたり、コロナで集まれなかったりしたと宇尾野さんは振り返ります。その反動もあり、社員旅行で午前は大事な議論、午後はどんちゃん騒ぎ、といった事例も増えているといいます。

宇尾野さんは、このテーマを語る人と話すと「昭和回帰」ではないかという話が出ると紹介します。猛烈に働くことが少し前まで煙たがられていたのに、今は奨励される流れがあるといいます。

宇尾野さんによれば、朝礼をして全員で肩を組み、円陣で自社のバリューを語る、といった職場を若者が選ぶ例もあるといいます。抵抗感を持つ人もいそうですが、入ると意外に楽しいらしいと話しました。

池原さんは、少し前にフリーランスという個と個で自律的につながる働き方が注目された時代を挙げ、今はその対極として、家族のようにコミュニティに入り込む働き方が出てきていると見ます。

宇尾野さんは、どちらかを選べる時代になったととらえます。それぞれを理解したうえで、自分に合うほうを選び、違えば選び直せる選択肢が増えていると話しました。

そのうえで宇尾野さんは、自分にとって幸せと感じる職場は何かを自問自答し、幸せで価値を発揮できる職場を個人として選ぶことが大事だといいます。

ただし宇尾野さんは、会社の中で自分に向き合う時間を作ると、どうしても会社の方針に合わせた回答になりがちだと注意します。だからこそ、自分の幸福を考える時間は会社の外で持つといい、と話しました。

池原さんは、幸せに働くという観点では経営者自身のウェルビーイングも重要だと指摘します。経営者が苦しそうに、楽しくなさそうに働く職場はメンバーにとってつらいといいます。

宇尾野さんは、経営者が幸せかどうかは外から分かりづらいと応じます。業績や環境は想像できても、その人が普段どんな人と会い、どう時間を過ごしているかは意外に見えないといいます。

そこで宇尾野さんは、仕事がきつい、今やりたくないと感じる瞬間は誰にでもあると認めたうえで、それを誰かに吐露できる状況や、前向きに切り替えられる場を意図的に作ることを勧めます。

その手段として、宇尾野さんは個人にコーチングをつけることや、話せる関係を築くことを挙げ、これは経営者自身の健康のためにも有効だと話しました。

池原さんは、ウェルビーイングには体と精神と社会という3つの軸があるとまとめます。経営者も働く人も心身ともに生き生きし、社会的なつながりもある状態が、前野先生の幸せの因子とつながると整理しました。

宇尾野さんは、個人の考えと断りつつ、幸せを感じるかどうかのいちばん大事な変数を挙げます。それは人間関係の質と、仕事の意味の2つの掛け合わせだといいます。

宇尾野さんによれば、意味は会社で働く価値やナラティブにあたり、それと同じくらい、つながりが個人の仕事の幸福につながる変数だと感じているといいます。

池原さんは、ハーバード大学が80年間追跡した研究を紹介します。何百人を何世代にもわたって追い、人の幸せとは何かを調べた調査です。

池原さんによれば、その答えは明確で、幸せを決めるのは人間関係の質だといいます。家族間の諍いの少ない関係や職場の良い関係が重要で、お金などは変数としてあまり効かないという結果です。

さらに池原さんは、職場では40代以降になると、人を育てる行為が幸せに大きく影響するという結果が出ていたと紹介します。20代30代は良い上司や同僚がいることが幸せにつながるといいます。

池原さんは、40代以降はそれを還元していく人間関係の作り方が、ミドルシニアが増える中でますます重要になると話しました。

宇尾野さんは、経営者に対して、自身の人間関係の質を上げることに加え、社員や組織の人間関係づくりのサポートを勧めます。社内だけでなく、取引先やステークホルダーとの関係を見直すことも幸福につながるといいます。

まとめ

この回では、幸せに働くとは何かを、個人の幸福感と会社の業績や人間関係の両面から考えました。幸せの定義は人それぞれですが、前向きな動機、働く意味、成長、そして人間関係の質が、幸せと業績をつなぐ鍵として語られました。

• 幸せの感じ方は年齢や人によって違い、宇尾野さんは朝のテンション、池原さんは体調と好きな行動の掛け合わせを挙げた
• 前野先生の幸せの4因子は、自己実現と成長、つながり、前向きさ、独立性で自分を客観視できる
• 会社が支えられるのは、働く意味・個人の成長・関係性の3つで、これが揃うと幸福と業績がつながりやすい
• ハレとケを設計する組織は健全で、対面で集まり対話する会社が増えている
• ハーバードの80年研究では幸せを決めるのは人間関係の質であり、40代以降は人を育てることが幸せに強く影響する