顧客との対話がカギ？1to1ナーチャリングのススメ

ナーチャリングは「MAでメルマガを送るもの」だと思っていませんか？今回は、あらためて“対話”に立ち返ってみる回。
BtoBにおける1to1ナーチャリングの重要性について、新卒時代の営業エピソードも交えながら話しました。

「いいコンテンツを出しているのに反応が薄い…」「MAを使っているけど成果が出ない…」そんな方にこそ、聴いていただきたいです。

番組へのおたよりは⁠⁠https://forms.gle/7hiYixp86JWN7iYz8⁠⁠からお寄せください。

◆今回のトーク内容

・割烹料理と焼肉、誕生日グルメの話からスタート

・営業と顧客の「関係性」はどう築かれる？

・飛び込み営業から生まれた情報提供の工夫

・1人の顧客に合わせた情報提供こそ、究極のナーチャリング？

・コンテンツは集客しない、集客するために動くのは自分

・マーケ部門だけで完結しない、営業やCSとの連携の重要性

・ナーチャリングの鍵を握るのは「対話」である

◆パーソナリティの情報

髙橋（旧姓：岩野）航平（株式会社グロースソイル 代表取締役）

大学卒業後、新卒で人材系ベンチャー企業に入社。マーケティング本部にて、新規BtoBメディア事業の立ち上げを経験。 その後、デジタルマーケティングのコンサルティング会社に転職し、コンテンツ編集長として自社マーケティングを推進。デジタルを活用した新規商談創出を担ってきた。2024年1月、株式会社グロースソイルを創業。BtoB企業を中心として、商談創出に焦点を当てたコンテンツマーケティングを支援している。

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@gs_takahashi

西村和音（株式会社グロースソイル コンテンツディレクター）大学卒業後、商社に入社。営業・貿易事務・D&I推進業務など、幅広い業務を経験したのち、2021年にフリーライターとして独立。主にビジネス領域の記事や書籍の取材・執筆に携わってきた。2025年にグロースソイルに入社し、現在はディレクターとしてコンテンツ制作に取り組んでいる。

Xアカウント :

@gs_nishimura

株式会社グロースソイル公式サイト⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠

⁠⁠https://growth-soil.co.jp/⁠