ナーチャリングの専門家が語る「スコアリングのここがダメ」

今回は、BtoBマーケティングで広く使われている「スコアリング」をテーマに、なぜそれが成果に結びつきにくいのか、運用において陥りがちな罠について整理しました。

本編では、スコアリングが引き起こす評価者目線へのズレやルールの複雑化、内向きな社内ミーティングの増加といった問題点を掘り下げています。あわせて、スコアに頼らないシンプルなステージ設計についても語りました。

MAツールのスコアリング設計や運用に限界を感じている方、顧客目線のコミュニケーションに立ち返りたい方におすすめのエピソードです。

番組へのおたよりは

https://forms.gle/7hiYixp86JWN7iYz8

からお寄せください。

◆ アクションナーチャリング特設ページはこちら

https://growth-soil.co.jp/action-nurturing

◆今回のトーク内容

・理由1：評価者気取りになり、顧客目線を失って「偉そう」になる

・理由2：条件が何百行にも及び、単純な運用を複雑化させてしまう

・理由3：運用のための議論が錯綜し、内向きな社内ミーティングが増加する

・理由4：数値の要因が複合的になり、個別に見ないと未達の原因がわからない

・理由5：属人化しやすく、歴史の教訓（ビスマルクの例）の如く引き継ぎが難しい

◆パーソナリティの情報

髙橋航平（株式会社グロースソイル 代表取締役）

大学卒業後、新卒で人材系ベンチャー企業に入社。マーケティング本部にて、新規BtoBメディア事業の立ち上げを経験。

その後、デジタルマーケティングのコンサルティング会社に転職し、コンテンツ編集長として自社マーケティングを推進。

2024年1月、株式会社グロースソイルを創業。BtoB企業を中心に、商談創出に焦点を当てたコンテンツマーケティングを支援している。

Xアカウント: https://x.com/gs_k_takahashi

西村和音（株式会社グロースソイル コンテンツディレクター）

大学卒業後、商社で営業・貿易・D&I推進などの幅広い業務を経験。その後、フリーライターとして独立し、ビジネス分野の記事や書籍制作における取材・執筆を数多く手掛ける。2025年1月、株式会社グロースソイルに入社。これまでのキャリアで培ったビジネスリテラシーと、相手の持つ専門的なナレッジを引き出す取材力を活かし、顧客の事業成長を最大化するコンテンツを制作している。日本インタビュアー協会認定インタビュアー。

Xアカウント: https://x.com/gs_nishimura

株式会社グロースソイル公式サイト

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