AIと厚利少売の相性。日本に必要なのはイノベーションよりリノベーション

厚利少売ラジオの今回は、川原卓巳さんが「冬の寒いときの部屋の足元はどうしてる？」とすがけんさんに尋ねる雑談から始まります。

すがけんさんはもともとスリッパを履かない人でしたが、今の家はヴィンテージで古く、床がただのフローリングで冷えます。この家に越してから、人生で初めてスリッパの暖かさに気づいたといいます。

すがけんさんの家は天窓があるため室内は意外と暖かく、23度で汗をかくほどだそうです。課題は床だけで、もう1つの対策として最近ジェラピケのもこもこシーツを買ったと話します。

ジェラピケのシーツは、足元だけがポケット状になっているのがポイントです。すがけんさんは暑くて布団をはいでしまうことが多く、足だけ冷える悩みがありました。

すがけんさんは末端冷え性で、寝るときはミイラのように動かない「ツタンカーメン寝」をするとも明かします。スリッパとシーツを1か月ほど前に替えてから、布団をはいでも足だけは温かく、だいたい何とかなるようになったそうです。

足元の話題は、出張の多い2人がよく泊まるホテルのベッドへ移ります。すがけんさんは年に100泊ほどホテルに泊まり、川原さんもそれに近いといいます。

川原さんの問いは、ホテルが足元に「グン」と差し込んでいるシーツをどう扱うか、というものです。すがけんさんは身長のわりに足のサイズが大きく、ツタンカーメン寝ではつま先が立ってしまうため、最初の儀式としてシーツを引き出すと答えます。

一方で、日中も部屋で過ごす滞在では、すがけんさんは入室時ではなく寝る前にシーツを引き出すそうです。2人はリスナーにも「何スタイル寝か、つま先をどう扱っているか」をコメントで聞いてみたいと笑います。

この雑談から、人には言わないけれど持っている小さなこだわりの話になります。すがけんさんは、現代人は1日に3万回意思決定しているらしいと紹介します。

この「日々の選択の積み重ね」という考え方は、後半の本題で、すがけんさんがリスナーに新しい視点を早めに持っておいてほしいと語る場面にもつながっていきます。

こだわりの話は、アートに囲まれたすがけんさんの家や、スイッチを切り替えるためにオフィスを持つ知人の話にも広がりました。

オフィスでオンとオフを分ける話を受けて、川原さんはすがけんさん自身はどう切り替えているのかを尋ねます。すがけんさんの答えは「ないですよ」というものでした。

すがけんさんの仕事は、ミーティングだけをする「壁打ちビジネス」として設計されています。そのため、ミーティングが始まると自然にオンになるといいます。

川原さんは、本来の自分が一番したいことを仕事にしているからだと受け止めます。すがけんさんも、仕事から仲良くなった人にもプライベートから仕事を始めた人にも「あまり変わらない」と言われるそうです。

出演中の番組でも、すがけんさんは一人だけ話すペースが変わらないといいます。2人は、周りのテンポが速いなかで自分のリズムを守る姿を「マフィアではなくマフィン」と呼んで笑い合い、ようやく本題へ入ります。

この回のテーマは、すがけんさんの持ち込み企画である「AIと厚利少売のときめく関係」です。川原さんは、収録前にすがけんさんが「AIと厚利少売はすごく相性がいい」と話していたことを掘り下げます。

すがけんさんは、来年また起業するかもしれないと明かします。起業しようと思って事業を探したのではなく、「これはいいぞ」と思えたから起業を考えた、という順番だそうです。

スタートアップ向けのポッドキャストで話せば、聞いた人が翌日に起業してしまうかもしれません。すがけんさんは、厚利少売ラジオのリスナーなら競合せず、今ある事業をどうするか考えている人たちだからこそ早めに伝えたいと話します。

着想のきっかけを聞かれたすがけんさんは、世の中の変化をいろいろな側面から見ていくうちに、全部まとめると「こっちなんだ」と思えたと答えます。

すがけんさんは本題の前提として、日本のスタートアップが残念ながらあまり大きくならなかったという話から始めます。根拠として挙げるのが、国の生産の内訳であるGDPGDP ── 国内総生産。一定期間に国内で生み出されたモノやサービスの付加価値の合計で、産業別の内訳を見ると国の産業構造がわかりますの構成です。

すがけんさんによると、成長する国はまず製造業から始まります。アメリカは早々に金融業やスタートアップの産業へ移りましたが、日本は今も製造業が中心だといいます。

上場の場面でも、日本のスタートアップは「小粒」と言われます。すがけんさんは、時価総額100億円以上という規制が設けられそうなことに触れ、100億円に届かない会社はイノベーションになっていないと指摘します。

すがけんさんは、ヨーロッパも日本に近く、既存産業が強すぎてイノベーションが起きにくいと見ています。ベンチャーキャピタルが若い会社に投資する仕組みはあっても、お金が流れた割に大きな会社が育たなかった、というのが日本とヨーロッパの共通点だといいます。

すがけんさんによると、スタートアップに流れたお金の行き先では、ヨーロッパが日本より先に進んでいます。そこで生まれたのがサーチファンドサーチファンド ── 経営者候補が投資家の支援を受けて承継先の中小企業を探し、買収して自ら経営する投資の仕組み。事業承継の手段としても注目されていますです。

サーチファンドの仕組みは、うまくいきそうな中小企業を見つけて10億円ほどで買収し、30億円ほどまで成長させて売るというものです。投資家から見れば3倍の利益になります。

川原さんは、家のリノベーションが多い日本ではこの言葉がわかりやすいと応じます。すがけんさんは、日本が向いているのはイノベーションではなくリノベーション側だろうとずっと考えていたといいます。

会社の価値を10億円から30億円に上げる方法として、すがけんさんは効率化を挙げます。売上を上げること、コストを下げること、人の能力を上げることを同時に考える必要があります。

日本は一人当たりGDPが低く、効率が悪いと言われてきました。すがけんさんは、薄利多売では頑張って働いても高く買ってもらえないため、効率が悪くなるのは当然だと話します。そのうえで、効率化を進める手段としてAIの相性が非常に良いと気づいたといいます。

すがけんさんの構想は、まだない産業を立ち上げることではありません。ティラミス屋のように、リスナーが営んでいるのと同じような業種で、AIを組み合わせて事業を回すことです。

同じものを作れるなら、3人の会社のほうがコストがほとんどかからず、すぐに利益が出ます。すがけんさんは、人件費が10分の1になるため、AIで厚利少売を実現できそうだと考えたといいます。

普通の会社は、一定の売上を保とうとすると「10人必要」「30人必要」と人を増やしていきます。すがけんさんは逆に、たった3人でビジネスが回る会社を作れば大きな利益が出ると考え始めたそうです。

川原さんは、かつてのDX推進やIT化も一人当たりの生産性を上げる取り組みだったと整理します。そのうえで、今はAIを使えば人自体がいらなくなる場面もある時代だとまとめ、リノベーションの作法はまだきちんと提唱されていないと指摘しました。

すがけんさんは、会社を立て直す仕事は本来、プライベートエクイティファンドプライベートエクイティファンド ── 未上場企業などに投資し、経営に関与して企業価値を高めたうえで売却し、利益を得る投資ファンド。PEファンドとも呼ばれますなどが担ってきたと説明します。

すがけんさんはもう1つ、リストラクチャー、つまり構造改革を挙げます。リストラというと人を切る話だと思われがちですが、それは本質ではないといいます。

すがけんさんによれば、リストラの目的は人を減らすことではありません。構造を変えた結果として人があまり必要なくなったり、製造業の人員よりソフトウェアエンジニアが必要になったりする、という話です。

川原さんは、これまで「プロ経営者」と呼ばれた人たちは、このリストラクチャーの能力を買われていたのだろうと整理します。そこに現代のテクノロジーを加えたものがリノベーションであり、それができれば日本の国力も上がる、という見立てに2人は同意しました。

すがけんさんはリスナーに対し、リストラを勧めているのではないと念を押します。今の仕事にAIを使い、他社と同じ作業の時間を減らし、空いた時間で自社だけの本質価値を考えて増やすことが大切だといいます。

川原さんは、厚利少売という考え方の位置づけが見えてきたと話します。リノベーションに取り組むための資源的な余白を作るうえで、最初に取り組める一歩が厚利少売なのではないか、という見立てです。

川原さんは、取り組むべき大きなテーマが決まる瞬間が一番楽しいと語ります。そのうえで、好きな本として浜口秀志さんの『イノベーションの作法』を挙げました。

川原さんは、すがけんさんと浜口さんを、難しい問題にしか興味がなく、考え尽くして答えにたどり着く同じタイプの人だと見ています。だからこそ、すがけんさんに『リノベーションの作法』を書いてほしいと提案します。

すがけんさんは、日本では既存産業が大きすぎてイノベーションで崩せないと話します。川原さんは、アメリカに住んで気づいたこととして、イノベーションに必要なのは日常の不満や不快だと続けます。

2人が例に挙げるのはコンビニのレジです。日本では秒で会計が終わりますが、アメリカでは愛想の悪い店員と一生懸命やりとりして、ようやく支払える世界だと川原さんは話します。

Uberも、アメリカでタクシーが捕まらない不満から生まれました。一方で日本はもともとタクシーが捕まりやすく、配車アプリが普及した結果、流しのタクシーが予約車ばかりになって逆に不満が生まれた、という皮肉もすがけんさんは指摘します。

すがけんさんは、日本で今後満たされていないと感じられるのは富裕層向けのサービスだろうと見ています。ただし、それはイノベーションの話ではないといいます。

既存産業が快適で、企業が努力しすぎているからこそ薄利になっている、というのがすがけんさんの見立てです。人口が減り、お金を持つインバウンド客もいるなかで、厚利少売的にリノベーションをかけることが、リスナーの勤め先やスモールビジネスを見直すきっかけになると話します。

川原さんは、日本で人が減っていくことがリノベーションに取り組まざるを得ない理由になっていると指摘します。人が必要なビジネスのままでは、人が採れずに自然と縮小してしまうからです。

すがけんさんは、子どもが3人いる川原さんの家庭を引き合いに出しつつ、全員が結婚して3人産むわけではないため、数十年後には人口が必ず減ると話します。

川原さんが、AIや二次元のキャラクターと結婚式を挙げる人がいるというニュースに触れると、すがけんさんは「それはどうぞですけど、人口は増えません」と応じます。ビジネスの観点では、人口と納税額が減り、1.2億人を支えたインフラは維持できなくなるという見方です。

国単位でも企業単位でもリノベーションが必要だという話から、川原さんは、都市を自然に戻していったオランダの例を挙げます。人口が減るとわかっているなら、都市を都市として発展させ続ける必要はないという考え方です。

前編はここまでです。次回も、すがけんさんと現代のAIの使い方について話が続くと予告されています。

まとめ

すがけんさんは、日本ではスタートアップによるイノベーションより、既存の事業に手を入れるリノベーションが合っていると考えています。その手段としてAIを使い、厚利少売で生まれた余白を本質価値の追求に回すことが、人口が減る日本で事業を続ける道だと語られました。

• 日本は既存産業が強く不満も少ないため、イノベーションよりリノベーションが合っているという見立て
• AIを組み合わせ、30人の仕事を3人で回せれば人件費が大きく下がり、厚利少売が実現しやすくなる
• リストラの本質は人員削減ではなく構造改革であるという捉え直し
• 単価を上げる厚利少売は、リノベーションに必要な時間的な余白を生む第一歩になる
• 人口減少の日本では、一人当たりの生産性を上げなければ現状維持すら難しい