#04 検索したあと、どうしてます？

第4話のテーマは「検索したあと、どうしてます？」。今回は、のざたん自身の困りごとから話が始まります。

一人一台の端末が当たり前になり、学校では「調べ学習」がぐんと増えました。でも、検索すればずらっと並ぶ結果の中から、子どもたちは何を選んでいるのか。そもそも、お作法のようなものはあるのか——そう聞いてみたら、安藤さんから返ってきたのは「それが気になっている時点で、もう上級者ですよ」という言葉でした。多くの人は、そもそも“選んでいる”という意識がないまま、なんとなく上から開いている。「なんでそれを選んだの？」と聞いても、返ってくるのは「なんとなく」なのだそうです。

しかもこれは、子どもだけの話ではありません。大人だって、検索の仕方を習ったことがない。これからも誰かが教えてくれるわけでもない。検索ワードがこれでいいのか、もっといい調べ方があるのか、判断される機会がないから、試行錯誤も起きない。学校でも「検索して」と言えばできてしまうぶん、どんな言葉で調べ、どのサイトを選んだのかという“過程”は、誰の目にも触れないまま終わってしまいます。見えているのは、提出されたレポートだけ。

象徴的だったのが、小学生の振り返りシートの話。授業のあとに「Googleの中には嘘の情報があると分かりました。これからは、ちゃんと検索して、ちゃんと情報を見極めたいです」と書いてくれる。一見、模範解答のようですが——その「ちゃんと」って、何なのか。実は、そう言っている大人のほうも説明できていない、という話になりました。

後半は、その「ちゃんと」の中身へ。検索結果の並び順は、正しい順ではなくアルゴリズムが決めた順で、その仕組みは公開されていないこと。上に出てきたから正確、とは限らないこと。そのうえで手がかりになるのが、「誰が書いているか」と「どこに載っているか」の2つでした。とくに後半のドメインの話——URLを見れば、会社なのか、学校なのか、公的機関なのかがある程度見える——は、クリックする前に判断できる材料なのに、ほとんど誰も見ていないそうです。

印象に残ったのは、安藤さんの「知らない人は、知っている人がどんな判断をしているかを知らない」という一言。同じように検索して、同じようにクリックできてしまうから、自分がちゃんとできているのかどうかにも気づけない。

最後は、人は誰でも間違えるのだから、ひとつの情報で決めずに見比べてみる、というところに落ち着きました。検索は、もはや無意識の行動になっている。だからこそ一度、立ち止まって見直してみる。

次回は「ドメイン」の話。知っていると、詐欺に引っかかる確率も下がるらしい——という予告つきです。

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⏱ チャプター

00:00 オープニング

00:31 学校で「調べ学習」が増えてきた／どれを見たらいいの問題

02:01 みんな“なんとなく”上から開いている

03:18 AIの回答も出てくる／広告に気づいていない人もいる

04:29 大人だって、検索の仕方は習っていない

05:05 検索ワードがこれでいいのか、誰も教えてくれない

07:48 「ちゃんと調べましょう」の“ちゃんと”って何？

09:11 検索結果の順番は、正しい順ではない

09:58 アルゴリズムって何？なぜ順番が要るのか

10:36 並び順は非公開／商売と結びついている

11:40 上に出たものが正確とは限らない

12:37 じゃあ、何を頼りにすればいい？

14:54 個人のブログ・note・匿名の記事はどう見る？

16:10 ハンドルネームで発信する人が増えた今の難しさ

19:42 ドメインで、会社か学校か公的機関かが見える

20:30 知識がないと、判断材料そのものがない

22:55 ドメインを知ると、詐欺に引っかかりにくくなる

23:38 まとめ：無意識の行動を、一度見直してみる

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