第188回:散らばっているデータをまとめて実現するマーケティングのループ設計

データを分析してPDCA。誰でもやったほうがいいとわかっていても、PDCAが大変でできなかったことがありました。

それが、AI化によって変わってきています。

MetaやGoogleの広告アルゴリズムがAIによる自動化をしているように企業のCRMを中心としたマーケティングにも自動化の事例が生まれてきています

・米国のボディケアブランドTree Hutの、SNS上のコメントやDMから商品開発した事例

・米国のスキンケアブランドBeekman 1802の、一人の理想顧客ではなく、値段で動く顧客と効能で動く顧客を分けたマーケティング

・フィットネスデバイスを提供するWHOOPによる、CRMを何百パターンも試して、新しい発見を得る＜AI化の行き着く先はここ。ループ設計に近い＞

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