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「なぜそのルールがあるのか」と聞かれて、すぐに答えられる人は組織にどれだけいるでしょうか。
「昔からそうだから」「誰かが決めたはず」「たぶん何か理由があったんだと思う」——これが正直なところではないでしょうか。
業務ルール、評価制度、責任と権限の構造。これらはかつて「正しい理由」があって生まれました。でも時間が経つにつれて、そのルールを作った文脈ごと忘れられる。残るのはルールだけ。そしていつしか「空気」になる。
そこに最新のERPやDXツールを導入したとき、何が起きるか。
テクノロジーは現場を可視化します。でも古いルールはそのまま動き続ける。新しい道具と古い前提が衝突して、「入れたのに仕事が増えた」「なぜか在庫が逆に増えた」という怪奇現象が起きる。
今回のエピソードでは、ゴールドラット博士の『チェンジ・ザ・ルール！』を題材に、誰も疑わなくなった「ポリシー制約」の正体と、それを論理的に溶かすアプローチを解説します。
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参考書籍
番組で取り上げた書籍紹介
https://www.valuebooks.jp/shelf-items/folder/84676b46a574170
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