コミュニケーションの記事 | Pody

コミュニケーションの記事 | Pody

厚利少売ラジオ
#20 顧客満足度の調査
顧客満足度の「調査」を形式的にせず、本質的に行うための考え方は何か？
購入後の「アフタートーク」において、具体的にどのようなコミュニケーションをとるべきか？
会話における「My Turn」ではなく「Your Turn」を意識することの重要性は？
質の高いサービスを提供するために、自らの「お金の使い方」をどう見直すべきか？
副業禁止のサラリーマンが、将来の起業に向けて今からできることは何か？
約14分で読める音声29分2024/11/21
厚利少売ラジオ
#45 共感から始まる、コミュニケーションの本質
コミュニケーションにおいて「共感」はなぜ重要なのか？
会話を「キャッチボール」として成立させるためのコツは？
AI（ChatGPT）が人間よりも心地よいコミュニケーションを提供できる理由は？
商売の本質における「クライアント中心」の考え方とは？
手段に固執せず、軽やかに成果を出すための知恵とは？
約18分で読める音声53分2025/05/06
厚利少売ラジオ
#47 満足度を左右する「誰も教えてくれない”期待値の調整”」
日本と海外における「期待値の調整」の文化的な違いとは？
成果を出すために、相手の「なりたい姿」を聴き出すのがなぜ重要か？
期待値調整を阻害する「成長調整」という思考から脱却するには？
失敗を恐れずに高い期待値で勝負するためのマインドセットとは？
「明るさ」と「深さ」のギャップがある相手とどう向き合うべきか？
約15分で読める音声32分2025/05/20
厚利少売ラジオ
#25 厚利少売な変化をグッと引き寄せる相談の作法
質問が始まる前の「関係構築」において大切なことは何か？
相談相手に「この人の役に立ちたい」と思わせるための作法とは？
質の高い回答を引き出すための「具体的な質問の仕方」とは？
回答をもらった後の「リアクション」がなぜ重要なのか？
成功者コミュニティに入るために必要な「基本の作法」とは？
約23分で読める音声1時間2分2024/12/17
インサイドセールス最前線
それ、インサイドセールスじゃなくて『電話通販』！？ | あなたは営業マン？販売員？/ISでかるたをしている人は危険
「営業」と「販売」の根本的な違いとは何か？
営業スタイルと販売スタイルで「仮説の立て方」はどう異なるか？
効果的な質問を行うために「ドメイン知識」が不可欠なのはなぜか？
インサイドセールスが課題に対して「かるた」のように飛びついてはいけないのはなぜか？
営業スタイルにおける「価値」の定義と、販売スタイルとの違いとは何か？
約12分で読める音声37分2026/09/16
100日後に社会復帰するワイ
夜泣きで起きない夫と、話をすり替える夫
なぜ夫は赤ちゃんの夜泣きで起きられないのか？
夜泣き対応で夫がしっかり起きるための環境づくりとは何か？
妻が「疲れた」とこぼした時、夫はなぜ解決策や例え話にすり替えてしまうのか？
夫婦のすれ違いを防ぐ「学校の教科に例えるコミュニケーション法」とは何か？
パートナーが愚痴や不満を口にした時、本当に求めていることは何か？
約10分で読める音声15分2026/10/10
超相対性理論
#159 『ナチュラル・リーダーシップの教科書』刊行記念イベントゲスト：小日向素子さん（その3）【超相対性理論】
「高度なレベルで心身が一致する」とは、具体的にどのような状態を指すのか？
意識的にキャッチすべき「内部センサー（内受容感覚）」とは何か？
言葉による表現の限界と、コミュニケーションにおける「誤解」の価値とは何か？
「言葉の檻（おり）」から逃れて感覚から生き直すことには、どのような意義があるのか？
合宿などの非言語的な体験の共有は、チームの意思決定にどう寄与するのか？
約11分で読める音声17分2024/05/01
超相対性理論
#166 身体性と儀式をめぐる雑談ゲスト：深井龍之介さん（その3）【超相対性理論】
「儀式」は現代社会においてどのような役割を持つべきか？
「事後合理性」でしか説明できないものの価値とは何か？
身体を通じた「型」の習得にはどのような意味があるのか？
日本の伝統的な組織における非言語コミュニケーションの特徴は何か？
信頼関係と言語による説明コストにはどのような関係があるか？
約16分で読める音声28分2024/06/19
超相対性理論
#195 他者の体験の記憶はいかに受け継げるのか／ゲスト：椋本湧也さん（その1）
ゲストの椋本湧也さんはどのような経歴を持ち、現在はどのような活動をしていますか？
椋本さんが取り組んでいる「戦時体験の記憶を継承するプロジェクト」の具体的な内容は？
「体験の有無」は、物語の表現手法（主観と客観）にどのような影響を与えますか？
他者の重い体験（災禍や戦争）を語り直す際に生じる責任や懸念とは何ですか？
記憶の継承における「水平」と「垂直」の関係性の違いとはどのようなものですか？
約9分で読める音声21分2025/02/19
超相対性理論
#194 アート鑑賞ことはじめ〜製作者の意図 vs 鑑賞者の解釈／ゲスト：村上静香さん（その4）
対話型鑑賞（MoMA発祥の技法）が生まれた背景と目的は何か？
個人の独自の感性を引き出すために、対話の場ではどのような配慮が重要か？
トップダウンの価値観（正解主義）が鑑賞や対話に与える影響とは何か？
アート鑑賞を通じて「自分を客観視する」とはどのような現象を指すのか？
サン＝テグジュペリの言葉にある「虐殺されたモーツァルト」とは何を意味しているか？
約12分で読める音声24分2025/02/12
超相対性理論
#190 極楽浄土、死からアートまで〜バーチャルとリアルを再定義する：ゲスト石田康平さん（その4）
「現実（仮）」という考え方はどのようなものか？
なぜ「不完全な描写」の方がイメージを共有しやすいのか？
VR技術は、他者への関心や対話をどう変える可能性があるか？
現代社会において「バーチャリティ」を立ち上げる意義はどこにあるか？
「リアリティ」と「バーチャリティ」をどう再定義できるか？
約14分で読める音声25分2025/01/15
超相対性理論
#172 組織と衝動の相性とは？ゲスト：谷川嘉浩さん（その4）【超相対性理論】
現代の若者が「オタク」や「個性」という属性を強く求める背景には何があるのか？
コスパや合理性に収まらない「衝動的な行動」は、周囲にどのような影響を与えるのか？
衝動を活かせる組織と、そうでない組織の違いはどこにあるのか？
他人の持つ「変わったこだわりや衝動」を肯定的に捉えるための視点とは何か？
組織の中に、計画的な遂行と個人の衝動を共存させるにはどうすればよいか？
約12分で読める音声30分2024/09/11
超相対性理論
#165 身体性と儀式をめぐる雑談ゲスト：深井龍之介さん（その2）【超相対性理論】
言語を「音楽」として捉えることの意義とは何か？
AIに「身体性」が備わると、どのような変化が起きると予想されるか？
人間の「理解」とAIの情報処理にはどのような共通点があるか？
なぜ現代の組織において、あえて「儀式」を創出する必要があるのか？
日本のCMや飲み会で見られる「滑稽な振る舞い」にはどのような社会的役割があるか？
約16分で読める音声31分2024/06/12
深夜1時の経営者ラジオ「インサイドビジョン」
忘れられないシリコンバレーの空に描く共進化の未来後編 | × 上野山勝也（株式会社PKSHA Technology 代表取締役） | Inside Vision #10
「人と人の間」がソフトウェア化・アルゴリズム化するとはどういうことか？
上野山氏が考える、ソフトウェアが解決すべき「コミュニケーションの問題」とは何か？
スマートシティ議論における「パラドックス」と、デジタルが果たすべき役割とは？
ウェルビーイングの可視化と、ソフトウェアが人間に近づく未来について
「焚き火」を通じた「センタリング」が経営者にとっても重要なのはなぜか？
約21分で読める音声36分2022/01/09
深夜1時の経営者ラジオ「インサイドビジョン」
常識なんてない！夢しかない！赤髪のカリスマ美容師が突き進む未来前編 | × 髙木琢也（ OCEAN TOKYO 代表取締役） | Inside Vision #15
アシスタント・スタイリスト初期の高木琢也氏はどのような存在だったか？
独立当初に直面した「村八分」のような困難とはどのようなものだったか？
高木琢也氏が美容室の「敷居を下げたい」と考えた理由は何か？
SNSがない時代に、どのようにお客さんを増やしていったのか？
高木晋平氏（聞き手）がOCEAN TOKYOのブランディングにどう関わったか？
約15分で読める音声31分2022/05/03
超相対性理論
#196 他者の体験の記憶はいかに受け継げるのか／ゲスト：椋本湧也さん（その2）
他者の体験や「痛み」を完全に理解することは可能なのか？
椋本氏が編集した『日常をうたう』における、記憶を継承するための工夫とは？
「一つの問いに対して多くの答えがある」形式の意義とは何か？
記憶を語り継ぐ際に「教条的（べき論的）」になることの危うさとは？
教科書に載らない「名もなき個人の日常」を記録することにはどんな価値があるのか？
約14分で読める音声21分2025/02/26
速水健朗のこれはニュースではない
2人組のポッドキャストが増え過ぎている件（N0.097）
なぜ現在、二人組によるポッドキャストが増えているのか？
速水氏が提唱する「ポッドキャスト人間」というペルソナにはどのような特徴があるか？
ポッドキャストというメディアが、アルゴリズムに支配されにくいとされる理由は何か？
ポッドキャスト番組が長尺化・内輪化することのデメリットは何か？
音声コンテンツの編集において「間（ま）」や「呼吸」が重要なのはなぜか？
約15分で読める2025/11/09
考えすぎフラグメンツ
話がおもしろいってどういうこと？
伝わらない相手に対して、青木耕平が「例え話」を多用するようになったのはなぜか？
「話が面白い」の土台となる要素と、松浦弥太郎の言葉にみる面白さの本質とは何か？
本当に分かっている人の話が面白く聞こえない原因と、それを解消する「ツッコミの先回り」とは何か？
青木耕平が考える、会話の極地（一番すごい人）とはどのような状態の人か？
話し方を上達させたい文章が得意な人に向けて、どのような練習方法が提案されているか？
約19分で読める音声43分2026/05/20
考えすぎフラグメンツ
なぜ「がんばれ」を言ってはいけないのか？
約18分で読める音声48分2026/04/08
マダナイ
知らない人の番組はなぜ10分で疲れる？
「何者でもない人」がポッドキャストを始める際、どのようにテーマを選ぶべきか？
なぜ有名人の話は長く聞けるのに、知らない人の話は10分で疲れてしまうのか？
リスナーの聞く負担を減らすために、見た目やキャラクターをどう活用できるか？
企画やトークのテーマ選びで、リスナーを引きつけるための黄金比とは何か？
話の序盤でリスナーの離脱を防ぐための、構成や話術のポイントは何か？
約30分で読める音声37分2026/09/30