# 8｜なぜリブランディングは失敗するのか？売上を落とす3つの罠【ブランディングの誤解・後編】

リブランディングは「変えれば良くなる」ものではありません。

むしろ、やり方を誤ると売上を落としてしまうリスクの方が大きい──。

この回では、西口一希氏『ブランディングの誤解 ─ P&Gでの失敗でたどり着いた本質』をもとに、

多くの企業が陥ってしまう“3つの罠”を具体的に整理します。

■今回のポイント

① 「覚えられていた記号」を自分で壊してしまう罠

P&G「リジョイ」の事例では、

パッケージ変更によって既存ユーザーが商品を見つけられなくなり、

結果として売上が低下した過去があります。

リブランディングは“変えること”ではなく、“記憶を更新する作業”。

② “変えすぎ”でブランドの軸をぼかしてしまう罠

コーセー「雪肌精」は、青いボトル・世界観を守りながら

書体や細部だけをアップデートすることで、新旧両方の顧客に認識され続けています。

大胆に変えることより、「守ることの一貫性」がブランドの強さになる。

③ “中身の進化”より“表面の刷新”に走ってしまう罠

味の素「冷凍餃子」は、パッケージは大きく変えず、

味や製法を何十回も改善してきた歴史があります。

表面ではなく、本質的価値のアップデートを積み重ねることが強いブランドをつくる。

■この回で伝えている結論

・ブランドは「価値をつくる → 記憶をつくる」の順で機能する

・変える前に“覚えられている要素”を必ず把握するべき

・中小企業は「1％の熱狂」を生む記憶設計が最も効果的

・変える勇気よりも、変えない要素を決める覚悟のほうが売上に効く

次回の企画や質問も、こちらから受け付けています。

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