薬歴とはそもそも何を記録するものか
たいぞーさんはまず、薬歴が薬剤師の日々の業務の中でどう使われているかを整理します。
薬歴は患者対応の記録を残すツールとして、多くの薬剤師が毎日取り組む業務の一つだといいます。
そこには患者さんとのやりとりや、聞き取った患者さんの状態、それに対して薬剤師がどう対応したかが記録されます。
さらに、保険請求の算定要件として実施した業務の記録なども残していく。こうした多くの情報を記録するために薬歴が活用されていると話されています。
AI薬歴の導入で見えるメリットと危険性
今回、たいぞーさんのいる店舗では新しい薬歴システムの導入が進められています。そこで検討されているのがAI機能を持った薬歴です。
このシステムでは、患者さんとのやり取りを録音し、その情報からAIが薬歴の記載内容を整えて書き上げてくれるといいます。
これにより、これまで薬剤師が文章を作ってきた作業の負担が大幅に軽減され、業務が簡素化されると期待されます。
一方で、たいぞーさんはデメリットも指摘します。AIがきれいな文章や整った内容の記録を作る反面、薬剤師が考えなくても文章ができてしまうという点です。
もし薬歴を過去の記録を残すものとしてだけ捉えるなら、AI薬歴の導入は薬剤師の質を下げる方向に向かう危険性すら孕んでいるかもしれない、とたいぞーさんは考えています。
薬歴を未来の予測に生かすという発想
ただし、たいぞーさんは別の捉え方も示します。薬歴を過去の記録だけでなく、患者さんの未来の予測をしていくツールとして活用するという発想です。
記録のために費やしていた時間をAIに大幅に担ってもらえば、薬剤師は患者さんの未来に目を向けられるといいます。
この患者さんがこの薬を飲むと、いつ頃どうなるのか。良い変化はどう訪れ、悪い変化はどう起こり得るのか。そう考えることができるようになります。
だからこそ、そのタイミングでフォローアップを行い、早期に問題点を把握したり、問題がないことを確認しながら関わっていく時間を捻出できると話されています。
こうした未来の視点で患者さんに関わり、その未来の記録を薬歴に残していく。そのときAIでは対応しきれない部分を薬剤師が補うことで、うまく共同した薬歴の活用ができると考えられています。
記録が中心になり、AI化で薬剤師の質が下がる危険性がある
記録はAIに任せ、薬剤師はフォローアップなど未来を見据えた関わりに時間を使える
AIに任せる部分と薬剤師がやるべき部分
薬歴を過去の記録とみるか未来の予測とみるか。その捉え方によって、薬歴システムをどう使い、どう生かすかの視点が変わってくると、たいぞーさんは整理します。
たいぞーさん自身は、未来の予測をしながら、患者さんのより良い未来に向かう支援をフォローアップなどを通じて進めていきたいと考えています。
そのためにAIを使って能力をAIにすべてを委ねていくのではなくて、それを生かしてAIに任せる部分を任せ、薬剤師にやるべきところをきちんと実践していく。
たいぞーさんは、この薬歴導入を通してそうした取り組みを実践していきたいと語り、業務のあり方を改めて見直しているところだと話します。
まとめ
AI薬歴の導入は業務負担を減らす一方で、薬剤師が考えなくなる危険もはらみます。薬歴を未来の予測に生かすと捉え直すことで、AIに任せる部分と薬剤師がやるべき部分を分けていこうというのが、この回の中心的な考え方です。
- 薬歴は患者対応の記録ツールとして日々活用されている
- AI薬歴は記録の負担を軽減する一方、薬剤師が考えなくなるデメリットもある
- 薬歴を過去の記録とみるか未来の予測とみるかで、システムの生かし方が変わる
- 記録はAIに任せ、薬剤師は未来を見据えたフォローアップに時間を使うという方向性が示された


