シリーズ前半の振り返り:オフィスも危ない、まず測る
社員と学ぶ経営をテーマにしたこの番組では、「熱中症から社員を守る経営者の新ルール」というシリーズを届けており、今回が第3話です。冒頭では、中村さんが第1話と第2話の内容を振り返りました。
第1話の主な話題は、熱中症の危険は屋外作業や過酷な環境で働く人だけのものではない、という点でした。中村さんは、オフィスのような一見大丈夫そうな場所にも危険が潜んでいると話しています。
第2話では、熱中症対策が必要かどうかを手軽に知る方法として、WBGT指数 ── 気温に加えて湿度や日射・輻射熱などを取り入れた指標で、「暑さ指数」とも呼ばれます。熱中症予防の目安として広く使われていますによる見える化を紹介しました。気になる場所を測定し、今のオフィス環境を把握することが熱中症対策の第一歩だという内容です。
第1話
オフィスなど一見安全な場所にも熱中症の危険がある
第2話
暑さ指数(WBGT)を測って職場環境を見える化する
第3話
かくれ脱水を防ぐ教育と予防の仕組みを考える
名倉さんは、暑さ指数の測定器は安価で買えると補足し、導入を勧めました。そのうえで第3話のテーマとして「かくれ脱水で集中力ダウン?」が示されます。
水を飲まない人、トイレを気にする人に潜むかくれ脱水
かくれ脱水について問われた末松さんは、自分はもともと水分をあまり取らないタイプだと打ち明けました。夏の暑さのなかで、体の重さや食欲の減少といった夏バテのような症状が出始めているといいます。
でも夏のこの暑さかなっていうので、だるいな、動けないなっていうのだったりとか、ご飯食べれる量減ったりとか、なんか結構夏バテ症状みたいな出始めてますね、確かに。
名倉さんは、外回りをする人なら1日1〜2リットルは飲んだほうがよいのではと投げかけます。これに対し中村さんは、水分補給を控える理由として「トイレ問題」を挙げました。
本当はもうちょっと飲む、飲もうと思ったらもうちょっと飲めるんだけど、やっぱおトイレ問題を考えるとなんとなく我慢しちゃうみたいなね。
外回り中はトイレの場所を把握しにくいため、つい水分を我慢してしまう人もいるという話です。名倉さんは、こうした我慢からだるさや食欲不振が出てくる状態を「かくれ脱水」と呼ぶのだと整理しました。
ビールやコーヒーは水分補給にならない?
中村さんは、仕事終わりのビールで回復した気になる人もいるかもしれないが、それは逆効果だと指摘します。末松さんは「私それかもしれない」と反応し、喉は潤うと話しました。
アルコールは利尿作用がございますので、はい、かえって脱水を促進しますので。
名倉さんは、お酒を飲むなら同じ量の水を飲むよう呼びかけました。中村さん自身も「僕も飲むの好きですけどね」と付け加えています。
話はオフィスでよく飲まれる飲み物にも広がります。中村さんによると、コーヒーや日本茶にも利尿作用 ── 尿の量を増やして体外へ水分を出す働きのこと。カフェインやアルコールに含まれるとされますがあるといわれており、それで水分を取ったつもりでも、一番よいのは水だといいます。
ビールなどのアルコール、コーヒー、日本茶。利尿作用があり、かえって脱水を促すことがある
水。汗をかく場合は塩タブレットなどで塩分も補う
末松さんは、ブラックコーヒーにダイエット効果があると聞いて、ブラックコーヒーばかり飲んでいたと明かしました。名倉さんに「良くないですよ」と言われ、本人も「ダメですね」と認めています。
中村さんは、水に加えて塩分補給も大切だとし、塩タブレットなどを1日に何回か取るとよいのではと話しました。
ウォーターサーバーで社員の水の飲み方はどう変わったか
ほかの対策として中村さんが挙げたのは、水分補給を促すだけでなく、補給しやすい環境を整えることです。具体的にはウォーターサーバーの設置や、適宜休憩を取らせることを挙げています。
水分補給を促すことだけじゃなくて、水分補給しやすい環境を作ってあげるみたいなことも結構必要なのかなと。
末松さんの職場でも、もともとなかったウォーターサーバーを「おねだりして」導入してもらったそうです。導入前と後で、社員の飲み方が大きく変わったといいます。
以前は2リットルのペットボトルが常備されていましたが、水筒に入れると減りが早く、申し訳なく感じてみんなが少しずつしか飲まなかったそうです。ウォーターサーバーにしてからは減りが見えにくくなり、遠慮なく飲めるようになりました。
2リットルのペットボトルを常備。減りが目に見えるため遠慮して、みんな少しずつ飲んでいた
ウォーターサーバーを導入。減りが気にならず、社内のみんなが十分に水分補給できている
今はもう社内のみんなウォーターサーバー使いまくって飲んでるので、水分補給はしっかりできてるかなと思ってます。
名倉さんは、減っていく量が見える化されると遠慮が生まれると受け止め、こうした設備も福利厚生の一部だと話しました。
広がる「熱中症手当」という選択肢
名倉さんは知人から聞いた話として、屋外とオフィスの両方で働く人がいる会社で、熱中症対策費用が支給されている例を紹介しました。一律数千円を支給し、各自が好きな保冷グッズなどを買える仕組みで、オフィス勤務か屋外作業かを問わず支給する会社が増えているといいます。
中村さんも、「熱中症手当」のような手当を新設したという話を聞く機会が増えたと応じました。
比較的まだそんなに費用をかけずにできることだし、まあ社員の満足度を上げるという意味でも、まあ多分付くと嬉しいですよね、皆さんね。
名倉さんは、暑さが改善するとは考えにくい状況なので、こうした取り組みは今後も増えていきそうだと話しています。
現場レベルの予防の3本柱とは?
とはいえ、手当のような制度の導入には時間も人手もかかります。名倉さんが簡単にできることを尋ねると、中村さんは、ここまでの話は経営判断が必要な会社全体の対策が多かったとしたうえで、現場レベルの予防を整理しました。
中村さんによると、現場レベルの予防には3本柱があるといわれています。1つ目は前回話した作業環境の管理で、測定器を使って職場の暑さの状況を把握することです。
2つ目は、管理職に意識してほしい1日の予定の管理です。外回りのある人は、特定の日に外回りを集中させたほうが効率はよいかもしれませんが、その日が猛暑なら危険が増します。そのため、オフィスワークと外回りを1日の中でうまく組み合わせ、暑い環境で働く時間が一度に集中しないようにします。
あわせて中村さんは、昼食の休憩とは別に「水分補給のために5分休憩を取りましょう」といった短い休憩をこまめに入れ、休憩を取ることを義務化していくことも挙げました。
3つ目は、その日の健康状態の管理です。朝の時点で体がだるいなど、熱中症に限らず体調の波はあるため、毎朝の健康チェックや声かけが有効だといいます。
今日の皆さん、体調大丈夫ですか?っていうね、十分今日も睡眠取れましたか?とか、そういうような声かけ運動していくとか。
| 柱 | 内容 | 具体例 |
|---|---|---|
| 作業環境の管理 | 職場の暑さを把握する | 測定器で暑さ指数を測る |
| 作業(仕事の進め方)の管理 | 暑い環境での作業を集中させない | 外回りとオフィスワークを組み合わせる、水分補給の5分休憩 |
| 健康状態の管理 | その日の体調を確かめる | 毎朝の健康チェック、睡眠の声かけ |
中村さんは、これらをすべて経営者がやるのは大変なので、経営者から管理職に促し、各現場で徹底してもらうことが大事だと話しています。名倉さんは、精度の上がった週間天気予報も見ながら、日々の声かけや週の予定の立て方を見直すことが大切だとまとめました。
責任感の強い社員ほど上司の声かけが必要な理由
中村さんが「午後からの外回りはきつい」と話すと、前職で外回りをしていた末松さんが、上司からの声かけの大切さを実感を込めて語りました。
私は全然こんなこと言うとあれなんですけど、ちょっとしんどいなと思ったら全然サボれるタイプというか、すぐにスーパー逃げ込んだりとか、ちょっと涼んでから再開しようとかできるタイプだったんですけど。
一方で末松さんは、責任感の強い同僚の中には「外回りの時間だからスーパーに行ってはいけない」と考え、結果的に体調を崩す人が実際にいたと振り返ります。
やっぱり上司の方から本当にそういう時はそういう涼んでもいいんだよとか、まずは水分補給しっかりしてとか、そういうそこまで言わないといけないみたいなことかもしれないんですけど。
末松さんは、上司が言うか言わないかで、責任感の強い社員の行動はだいぶ変わると感じているそうです。
中村さんも顧客企業の例を紹介しました。営業職が中心の会社の社長は、これまで外回り中の喫茶店利用を公には認めていませんでしたが、今年は暑さが厳しいため、アポとアポの合間にカフェに入ってよいと伝えているといいます。
外回り中の喫茶店利用は、黙認はしても公には認めていなかった
猛暑を受けて、アポの合間にカフェに入ってよいと明言
名倉さんは、公に認められることで気軽に休憩を取れるようになると喜びました。
さらに名倉さんは、今年の暑さはこれまでと違うと強調します。兵庫県丹波市で歴代最高の41.2度を記録したというニュースにも触れ、今までの常識が通じない暑さに合わせた対策を経営者に求めました。
明日からできる一歩は「普通の水」と朝の顔色チェック
最後に名倉さんが明日からできる一歩を尋ねると、中村さんはまず水分補給を挙げました。
ただし中村さんは、経口補水液 ── 水分と塩分・糖分をバランスよく配合し、体に吸収されやすくした飲料。主に脱水状態のときの補給を想定したものですを意識的に飲む動きが広がっている点に注意を促します。心臓への負担が大きく、健康障害の原因になっていると聞くこともあるとして、まずは普通の水を勧めました。
やっぱりまずはもう普通にウォーターですよね。
中村さんは、汗をかく仕事なら塩タブレットを1日に何回か取ることも、すぐにできることだと話しました。もう1つの一歩は、上長が意識して部下の健康状態に声をかけることです。
名倉さんは「末松さんはあまり水を飲まないらしいので、ちゃんと飲んでいるか言ってあげてください」と中村さんに頼み、こうした声かけはコミュニケーションのきっかけにもなると話しました。
1日300mlの水筒も空かない?リスナーへの問いかけ
中村さんからリスナーへの問いかけは、シンプルに「どれぐらいの頻度で水分補給をしているか」というものでした。
名倉さんに1日の水分量を聞かれた末松さんは、300の水筒が1日でなくならないと明かし、中村さんに「それは少ない」と言われます。
パソコンずっと集中しちゃうと、午前中一回も飲まなかったとか全然あるんですよ。
パソコン作業に集中すると水を飲み忘れるという末松さんの話は、オフィスでもかくれ脱水が起こりうることを示しています。末松さんは、せっかくのウォーターサーバーを生かして意識的に飲むと話しました。
番組では、職場での水分補給の状況をXのハッシュタグ「#いきいき企業の未来ナビ」や概要欄のフォームで募集しています。次回はシリーズ最終回で、社員が倒れた場合の現場の初動と会社の責任対応がテーマです。中村さんは、最悪の場合は死亡事故につながりうるため、熱中症が疑われるときの対応策を職場で徹底してほしいと話しました。
まとめ
かくれ脱水は、喉の渇きを感じにくいまま進み、だるさや食欲不振、集中力の低下につながります。今回の回では、飲み物の選び方に加えて、水を飲みやすい環境と、管理職による声かけという「仕組み」で防ぐ大切さが語られました。
- ビールやコーヒー、日本茶には利尿作用があり、水分補給の基本は水、汗をかく仕事では塩分補給も意識する
- ウォーターサーバーのように、遠慮せず水を飲める環境づくりが社員の水分補給を後押しする
- 現場の予防は、作業環境・作業の進め方・健康状態の3つを管理職が中心となって管理する
- 責任感の強い社員ほど、上司が「涼んでいい」「水を飲んで」と明言することが行動を変える





