ホームページ屋さんという生き方（個人事業主のWebディレクター）
第239話【「お世話になっております」は使わない？言葉の選び方。】
なぜメールで「お世話になっております」ではなく日常の挨拶を使うのか？
専門用語を使わず、相手が理解できる言葉に言い換えるべきなのはなぜか？
提案時や相見積もりの際に、相手に信頼や安心感を抱いてもらう言葉の選び方とは？
電話や連絡の際に「今いいですか？」ではなく「ご迷惑になりませんか？」と尋ねる理由は何か？
相手に伝わる言葉の選び方を身につけるにはどうすればよいか？
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